红网时刻新闻记者 熊晓宇 长沙报道

这是一个年轻的社区，2024年12月成立，至今不到两年。

年轻的面孔下，要扛的事却一点也不轻：地处浏阳经开区核心区，电子信息、生物医药等产业集聚成势，近600家中小企业扎根于此，近6万名产业工人在这里工作生活。

这是一幅典型的产业型社区画像：流水线作息固定、双职工家庭密集、随迁老人和流动儿童多。随之而来的，是多元而具体的民生需求：双职工家庭的“托育难”、随迁老人的“养老难”、青年职工的“社交难”以及产业人口流动带来的社区治理难题。

但当你真正走进这里，看到的却并不是工业园区惯有的冷硬与匆忙——老年大学里歌舞排练正酣，托管班中孩子专心做手工，傍晚户外音乐吧歌声流淌，足球赛场上哨声与欢呼此起彼伏。

这里是鑫园社区，不仅有产业发展的厚度，更有贴近居民生活的温度和热气腾腾的烟火气。

一个成立不到两年的年轻社区，靠什么在产业大潮中施展治理大智慧，用一根根温暖的民生纽带，把产业园区“链”成万家灯火？答案，藏在一件件可感可及的民生实事里。

鑫园社区青年音乐会。

把治理的“合伙人”拉到同一个朋友圈

太阳渐渐西沉，社区户外音乐吧的灯光亮了起来，居民三三两两赶来。有人端着饮料聊天，有人跟着旋律哼唱，一首首熟悉的歌声里，不知不觉褪去了一身“班味”。

台上演出的公益乐队，还有一个特殊身份——鑫园社区“社区合伙人”。乐队免费演出，社区提供场地平台，一个有了展示空间，一个丰富了产业工人八小时之外的文化生活。

社区人手有限，但辖区内并不缺资源：企业、商家、社会组织、专业机构，各自拥有不同的服务能力。如何把分散的资源聚拢起来，把“潜在力量”转化成“治理合力”？

鑫园社区首批“社区合伙人”签约。

今年6月，鑫园社区首批8家“社区合伙人”正式加入治理“朋友圈”，涵盖医疗、教育、法律、便民服务等领域，依托各自优势共同回应居民需求。

入伙不是挂个名。社区对外招募，机构提交申请，逐项列明可提供的服务，社区再结合居民需求筛选匹配。签下协议，也就领走一份具体的“服务清单”：医疗机构开展免费义诊、眼科和口腔筛查；教育机构提供普惠早教、兴趣培养和亲子课程；律师事务所开展公益普法，参与矛盾纠纷调解；爱心商家则提供免费理发、磨刀、修伞、缝补等便民服务。

刚刚过去的重阳节，鑫园社区里格外热闹。老年大学学员们排练多日的歌舞节目一一登台，舞台旁边，社区合伙人把服务摊子一字排开：义诊台前，医护人员给老人量血压、测血糖，眼科机构支起设备做免费眼检；义剪位上，理发师手起剪落，给老人理出清爽发型；普法摊前，律师围着几位老人，讲医保政策、反诈常识……

“社区需要的是服务，合伙人需要的是平台。大家各取所长、互相成就。”鑫园社区党支部书记、居委会主任柳凤姣说，这套机制改变的不只是服务供给方式，更是基层治理的打开方式：社区从资源的“提供者”变成各方力量的“链接者”；企业、机构和社会组织也从治理“旁观者”变成服务居民的“参与者”。

社区开展义诊活动。

把服务的“链接口”对准职工的作息表

对许多奔波在车间的产业工人来说，生活常常面临两场“赶考”：白天忙于工作无暇看娃，下了班又得面对柴米油盐和精神空虚。

职工的作息表，就是社区服务的发条。鑫园社区从居民的生活节奏和实际需求出发，将全龄段的民生关怀无缝嵌入他们的日常生活。

当暑假来临，双职工家庭最头疼的“看护难”迎刃而解——社区开设的寒暑假公益托管班已累计开展6期，服务600多名孩子，其中80%以上来自职工家庭。针对0-3岁婴幼儿家庭，社区还打造集全托、半托、周末托和临时托于一体的托育中心，融入中医特色养育与蒙氏启蒙教育。孩子们的“微心愿”，社区也记在心上，仅今年就帮孩子们完成了28件诸如平衡车、打印机、新球鞋等沉甸甸的心愿。

鑫园社区已累计开展6期寒暑假公益托管班。

青年职工的“八小时之外”，同样被温柔点亮。利用闲置场地打造的户外音乐吧，已承办近20场免费公益小型音乐会，让产业职工以歌会友、享受休闲。社区还链接专业机构和社会资源，以低于市场价的方式开办青年夜校，课程不由社区“单方面安排”，而是通过问卷调查和需求摸底，让青年职工“点单”。彩妆、声乐、乐器、羽毛球、乒乓球、游泳、瑜伽，以及直播、人工智能、办公软件等技能提升课程，陆续进入课程菜单。

对于老人，社区则织起了一张温暖的养老网。社区成立涉老协会，开办拥有160多名学员的老年大学，开设文体、健康等课程，并组建了银龄志愿队，让老人们在参与社区治理中老有所为、老少同乐。眼下，由浏阳经开区免费提供场地、面积达400平方米的居家养老中心与“幸福食堂”正在加紧建设，老人们在家门口就能安享幸福晚年。

“居民需要什么，我们就配置什么、链接什么。”柳凤姣说，“产业工人来这里，先是‘落脚’，我们想让他们慢慢觉得，这里是能安下心来的家。”

鑫园社区已组建起100余人的志愿服务队伍，常态化开展儿童关爱、敬老助老、困难群众帮扶、夜间巡逻、交通劝导等服务。

把发展的“红利”摊到每个人手里

夜幕降临，粤港城夜市的摊位陆续亮灯，特色小吃琳琅满目。谁能想到，一年多前这里还门面空置、街区冷清。

面对难题，鑫园社区指导业委会找准症结、盘活存量：软硬件环境整体焕新，梯度免租政策同步推出，专业团队引入打造夜间市集。今年7月，粤港城交出一份惊艳答卷——小区实打实地拿出82万元收益，对商圈商户业主进行分红。昔日沉睡的商业资源被激活，摊贩稳了生计、业主得了实惠、职工有了去处。

但“红利”二字，在鑫园不只是一笔分红。

产业型社区人口流动大、租住人口多，小区治理一度是一盘散沙：有的小区没有物业，有的没有业委会，矛盾纠纷多，居民诉求散。鑫园社区的办法是先把“主心骨”立起来——推动符合条件的小区成立业委会和楼盘自治小组，再建立社区、业委会、物业公司三方协同的月度联席会议机制，把矛盾纠纷发现在一线、化解在萌芽。

“鑫园夜话”则把议事平台搬到了居民身边。社区工作人员利用晚上时间下沉小区，围绕环境卫生、设施维护、停车秩序、矛盾纠纷等问题，邀请居民坐下来聊一聊。能现场解决的，当场回应；需要部门协同或项目支持的，明确责任、持续跟进，并及时反馈办理结果。

“鑫园夜话”把议事平台搬到居民身边。

在党建引领下，社区还广泛发动党员、居民、企业职工、大学生等力量，组建起100余人的志愿服务队伍，常态化开展儿童关爱、敬老助老、困难群众帮扶、夜间巡逻、交通劝导等服务。

基层治理的成效，企业看在眼里。“企业员工以年轻双职工为主，生活琐事、育儿压力很容易影响工作状态和队伍稳定。”蓝思科技相关负责人感慨，社区聚焦员工“八小时之外”的需求，兜底解决职工的后顾之忧，大幅度减轻了企业留人稳岗的压力，“社区就是企业最靠谱的后勤大后方。”

千亿园区的拔节生长，离不开一支稳定的产业大军；而工人愿意扎根的前提，是生活无忧。产业与社区，从来不是彼此割裂的空间。

“浏阳经开区在阵地场地、资源统筹方面持续为社区治理赋能，为社区开展民生服务给予了有力支撑。”柳凤姣说。

园区资源托底，社区服务落细，最终转化为产业工人家庭可感可及的“软幸福”。当6万个“他乡客”变成“自家人”，社区就不只是服务群众的末端，而成为优化园区营商环境、稳定产业工人队伍、赋能千亿产业高质量发展的重要支点。

年轻社区的大智慧，正藏在这些被办实、办好的“小事”里：园区拔节生长的热度，最终要落到万家灯火的温度上。这，正是鑫园社区给出的答案。