红网时刻新闻2月6日讯（记者 彭佩 通讯员 苏阳）2月4日，长沙市天心区新开铺街道桥头社区湘中海·星之都小区，最后一台新装电梯正式投入使用。业主们走进崭新的轿厢，笑容写满脸上：“以后再也不用提心吊胆，担心电梯突然‘罢工’了！”

这项由天心区超长期特别国债资金支持、全体业主共同参与的老旧电梯更新项目，不仅是设备的升级、安全隐患的消除，更是一场“政府引导、业主主导、多方协同”的老旧小区治理实践。“从征求意见到完工，整个过程又快又顺，我们特别满意。”仅80天，湘中海·星之都小区就完成了12部高龄电梯的全面更新，跑出了电梯换新的“新开速度”，也织就了邻里暖心的“和谐网”。

湘中海·星之都小区更换后的新电梯。

快：80天12台电梯全面“焕”新

湘中海·星之都小区电梯已服役超22年，故障频发成为居民“心头病”。面对强烈的换梯意愿，在获得国债补贴指标后，小区迅速响应。

从2025年10月20日首台拆旧，到2026年1月6日全部完工，短短80天，12台电梯拆除、安装、调试一气呵成。其中最快单台工期仅22天，最大限度减少了对居民生活的影响。

施工期间，党员、物业、邻长、志愿者成了“临时快递员”，主动为爬楼困难业主提供送物上门服务。电梯公司加班加点，邻里互谅互让，施工方采用分栋错时作业，真正做到了“换梯不扰民，进度有保障”。

湘中海·星之都小区以旧换新电梯招标现场。

优：业主实名投票 品质闭环管理

“电梯品牌谁说了算？我们业主自己票决！”业委会相关负责人表示。本次更新始终坚持“业主主导、公开透明、品质为先”，将民主协商贯穿全程。

社区依托小区业主大会和“红色会客厅”议事平台，先后组织多场协商会。从更新意愿征集，到具体实施方案，再到最终品牌选择，每一步都充分听取民意。尤其是电梯选型环节，小区引入7个知名品牌、8家企业进行方案宣讲，最终由业主实名投票，选出多数人认可的型号与厂家。“自己选的电梯，用着更放心。”业主刘先生的话道出了大家的心声。工程竣工后，新电梯的设备性能与节能等级均达到国内先进水平，并由电梯公司提供30个月专职质保，实现从选型到维保的闭环品质管理。

“我们不仅要换得好，更要用得住、管得久。”桥头社区负责人表示，此次更新旨在树立一个“可复制、可持续”的老旧小区设施更新样板。

小区召开业主大会讨论电梯更换事宜。

暖：党群同心共建 “梯”升幸福感

电梯更新的过程，也成为了社区凝聚力的“催化剂”。小区党支部党员主动包楼栋，协调解释政策；业委会成员全程监督，每天在业主群通报进度；街道和社区党委则扮演“贴心管家”，统筹政策与资源支持。

“以前邻居见面不多，这次为了电梯的事，大家在微信群里讨论、一起投票，反而熟络了起来。”年轻业主陈女士感慨。许多居民发现，电梯焕新的同时，邻里关系也在悄然升温。

如今，小区12台新电梯平稳运行，居民悬着的心终于放下。这场历时数月的电梯更新工程，不仅解决了困扰多年的出行安全隐患，更探索出一条“资金带动、民主驱动、党群联动”的老旧小区微更新路径。下一步，桥头社区将继续以民生需求为导向，将这份“电梯焕新”中积累的信任、机制与热情，延伸至小区环境的整体提升、公共服务的持续优化，让居民家园更加宜居、更具归属感。