近日，雨花区深化大学生创新创业“一件事”改革获评湖南省2025年“高效办成一件事”揭榜竞优典型经验案例。

这不仅是雨花区贯彻落实省委、省政府支持大学生创业“七个一”行动、推动青年人才“背着双肩包”轻松来长创业的举措成效，还为全省政务服务改革树立了示范，让每一位来到雨花的青年人才都能安心创业、舒心生活。

2025年，雨花区数据局（行政审批服务局）重点关注青年人才安家落户、就业创业、政策兑现、生活保障等四大类20余个事项，在全市率先实施雨花区深化大学生创新创业“一件事”改革，有机整合多个部门、窗口的相关服务，集中纳入雨花区“人才服务综合区”。

雨花区“人才服务综合区”有人社、科技、住建、公安、税务等多个成员单位，其中，“青年人才服务团”还会通过政策精准推送、数据智慧赋能，为青年人才提供接驳引导、企业注册、社保公积金开户、创业补贴申领等全流程服务。另外，青年人才也可以通过智能终端或线上平台，向政务服务智能体“政慧答”进行提问，它能精准解读政策、智能引导办事流程，甚至自动生成个性化办事清单，为青年人才提供从进门引导、材料准备到业务办结的“一对一”全程数字化陪伴服务。据统计，通过“政慧答”系统赋能，办事材料平均精简超过50%，事项办理时限压缩30%以上。

为了让青年人才无论身处何地，都能通过网上平台轻松办理业务，享受“不来即享”的智慧服务体验，雨花区创新使用“人才就业创业服务一件事”集成服务系统提升办事效率，该系统将社保登记、青年人才补贴、医保登记等事项，合并为“一件事”主题场景，整体接入湖南省政务服务网。青年人才只需应用数据共享与电子证照，无需重复提交身份证、学历证明等基础材料，系统会自动将综合申请表分发至相关职能部门并联审批，实现一表申请、一网通办、一次办成。