培训现场。

红网时刻新闻9月20日讯（通讯员 许晶）为进一步营造人人参与垃圾分类工作的浓厚氛围，近日，长沙市天心区金盆岭街道天剑社区组织开展垃圾分类志愿者专题培训，以志愿力量赋能社区精细化环境治理。

本次培训立足社区实际情况，采取理论授课、实操讲解、现场答疑、交流研讨相结合的形式开展。社区网格员围绕垃圾分类相关政策规范、四类垃圾辨别要点、居民日常投放高频易错点展开细致讲解，结合小区日常生活场景剖析分类实操难点，帮助参训人员理清知识误区，熟练掌握垃圾分类实操本领。

针对桶前值守、上门入户宣传等一线志愿服务工作，培训重点讲解与居民沟通的方式技巧、突发问题处置流程以及岗位值守工作规范。引导“三长”、志愿者运用接地气、通俗易懂的语言向居民宣讲垃圾分类知识，及时回应居民疑问，切实提高志愿服务的实效性。课堂上，参训人员认真听讲记录，踊跃互动交流，现场学习氛围热烈浓厚。

此次专题培训补齐了志愿服务队伍的业务能力短板，有效提升志愿者的实操能力。下一步，天剑社区将持续常态化落实垃圾分类宣传教育等工作，充分发挥“三长”、志愿者的示范引领作用，带动广大居民主动践行垃圾分类，不断改善辖区人居环境，聚力打造干净整洁、文明宜居的美好社区。