7月16日下午，长沙市政协“小提案 大民生”提案办理见面协商会现场。

红网时刻新闻7月17日讯（记者 贺卫玲）“电梯要是三天两头关人，这日子如何过得踏实？”7月16日下午，长沙市政协的一间会议室气氛热烈。一场以“小提案 大民生”为主题的提案办理见面协商会正在进行。市政协委员、市直部门负责人和基层代表围坐一圈，手边没有讲话稿，只有一沓沓写满建议的提案和密密麻麻的回应笔记。

当一份份带着民情民意的提案被摆上台面，职能部门逐一“接招”，老百姓家门口的操心事、烦心事，在这里有了直面交锋和坦诚回应。

给老旧电梯“换芯”，让它不再“惊魂”

“长沙市有近14万台电梯，15年以上的就有2.3万台。数据告诉我们，这些‘高龄’电梯困人的故障率是新梯的4倍多。”市政协委员杨霞一开口，就说出了许多人每日提心吊胆的隐忧。

她与谭笑丹委员的提案直击痛点：给每台住宅电梯都办个“电子身份证”，管到根上。市市场监管局相关负责人现场回应，一个特种设备智慧监管系统正在加速落地。将来，每台电梯都会有唯一的“特安码”。

这个“码”有多大的用处？“维保人员到了现场，关键作业环节必须影像留痕，”该负责人解释，“我们要确保‘真到场、真作业’，不再是纸上打个勾就算完。”

住建部门的“药方”则是“保险＋服务＋科技”。利用物业维修资金给电梯买保险。一旦出故障，半小时内应急响应，小额维修快速赔付，大额维修直接付款。更实在的变化是，借助超长期特别国债，全市已开工更新3288台电梯，其中2080台已投入使用，惠及400余个小区。

“2025年，全市电梯困人事件下降了15.25%，相关投诉量锐减40.47%。”这组数据，让在场的委员们微微点头。

市政协委员、市直部门负责人和基层代表发言。

为老房子“体检”，消除看不见的隐患

比电梯困人更难防的，是老房子本身的“内伤”。

“外墙皮说掉就掉，消防栓里可能没水，电线早就老化了……老旧小区产权复杂，我们基层想管，却常常发现不知从何管起。”一位基层代表的发言，道出了普遍困境。

对此，市政协委员欧阳侨的提案建议，建立常态化的房屋安全体检机制，给老房子定期“把脉问诊”。“为6万栋老旧房屋安全体检”，这一条已被写入2026年长沙市的十大民生实事。

钱从哪里来？会上给出明确路径：从公积金增值收益中按2%计提，纳入安全资金公共账户。长沙县更先行一步，人保财险在当地推出覆盖6.4万栋房屋的城乡房屋综合保险。两年间，累计赔付800万元，支撑了189栋危房的应急维修。

在繁华的五一商圈，14栋C级危房已率先装上物联网监测设备，细微的变化都能被感知。一个全市房屋安全信息管理系统已上线试运行，目标很明确：“一栋一档案、隐患可追溯”。

管好房屋“养老金”，一分一厘都要透明

“房子老了要花钱修，这是常理。但我们调研发现，有的项目，高达三分之一的维修资金被侵占，个别的甚至达到三分之二！”市政协委员邹玖香的这番话，让现场一阵骚动。这笔房屋的“养老金”，漏洞该怎么堵？

她的提案建议，必须建立“住建部门牵头、多部门协同”的监管体系，用统一的智慧平台看住这笔钱。

市住建局负责人当场交底：一套“1＋2＋N”的制度管理体系已经构建起来，2025年以来，累计审减不合理资金2928.13万元。

“现在，业主在‘长沙住房’或‘我的长沙’App上，能实时查到自己分户账里有多少钱，哪项维修花了多少钱，进度如何，整个链条一目了然。”该负责人补充道，就连投票表决，也启用了人脸识别核验身份的电子系统，从源头上杜绝了代签、冒签的可能。

会议现场。

让福利院资源“破墙”，为职业教育“开窗”

在关切的目光投向一老一少、一房一梯时，另一些委员的提案，则对准了社会福利与青年未来的“破局”。

长沙市儿童福利院条件很好，但日常养护的孩子不足300人，空着700多张床位。而墙外，仍有一些散居孤儿、事实无人抚养儿童和低保家庭儿童，急需康复、教育和心理支持。“我们的儿童福利院，能不能从封闭的‘兜底中心’，转变为开放的‘区域资源中心’？”市政协委员龙环的提问发人深省。

市民政局负责人接过话茬，“星星宝贝计划”已为近30名困境儿童提供了委托照护；“星星之灯”项目为200多名孩子提供了心理服务；联合残联开展的“康复服务进校园”，计划服务100名院外残疾儿童。一间间“区域康复服务站”在社区落地，送康送教上门，已累计服务近千人次。院内的资源，正实实在在地“破墙”而出。

关于发展职业本科的讨论同样热烈。“全国已有近百所职业本科大学，中部六省省会中，唯独长沙还是空白。”市政协委员崔德明、邓子云的急切心情溢于言表。他们建议整合长沙幼儿师范高等专科学校和长沙商贸旅游职业技术学院，申办长沙自己的职业本科。

市教育局答复带来了好消息：两校合并后的主要办学指标已基本达标，今年5月，升本工作专班已正式成立。一所拟命名为“长沙文化旅游职业技术大学”的新校蓝图正在绘就，将聚焦“科技+文化+旅游”，紧密对接长沙的新一代自主安全计算产业集群。下一步，将提请市政府常务会议审议，全力争取纳入全省“十五五”高校设置规划。

一枝一叶总关情，小提案牵动着千家万户的日常。把“烦心事”办成“暖心事”，靠的不是以提了之、一办了之，而是久久为功。这场民生接力，没有终点，只有连续不断的新起点。