近日，天心区人民法院新诉讼服务中心正式启用运营，网上自助立案、法官音频接访等一系列便民功能向公众开放。 长沙晚报记者 余劭劼 摄

　　长沙晚报讯（记者 朱炎皇 实习生 吴杰）近日，天心区法院正式启用新诉讼服务中心，市民可借助自助导航机、自助立案机等智能设备快速立案。

　　“您好！请您出示身份证，摘掉眼镜看镜头。”1月19日上午，一进天心区法院，安检人员就对记者提出了要求，一台人脸识别智能设备对记者面部进行了扫描，并与记者的身份证照片比对，确认是本人后，安检人员放行。因为采用了高科技手段，比起传统的纸笔登记、保安问询事半功倍。

　　这些只是该院启用的新诉讼服务中心的一部分。记者看到，法院大厅有一台自助导航机，点开“线路导引”一栏，屏幕为当事人展现全院楼层3D分布图，包括全院所有审判庭位置、各个楼层平面图例；点击其中一个审判庭，动画人物就会向你演示从当前位置导航到指定审判庭的路线。通过自助导航机的“音视频接待”功能，当事人可与各个承办庭室承办法官进行语音视频通话、沟通。

　　该导航机还能指导当事人在立案、答辩、举证、审理、上诉、再审、信访等环节的所需资料、相关法律法规内容，引导当事人高效、便捷地参加诉讼。当事人、代理人可通过输入案件号、当事人姓名、身份证号码，自助查询案件承办法官及审理环节。

　　湖南竞茂律师事务所律师袁金龙有幸成为第一个使用该院自助立案机的人。输入相应信息后，他将立案材料一张张自助扫描上传，这些诉讼信息将被传送到数字法院系统，由立案庭法官在网上审核通过即可，而不需当事人、代理人到柜台取号排队。袁律师告诉记者：“以前立案，有时要花上一天时间，现在几分钟就搞定了。”

　　自助立案不仅便利了群众，也减轻了法官的负担。天心区法院立案庭庭长罗荣说，该院受理的诉讼案件以每年30%至40%的速度增长，一个法官一年要受理300多起案件。立案庭的3个书记员每天要输入电脑上百条来访人员信息，来访者不得不排长队等候。新增的4台自助诉讼服务设备相当于多了4名助手，来访人员借助它们自行登记信息，将法官们从繁杂的事务中解放出来，让他们可以集中精力审案。