湖南日报5月16日讯（记者 王文 通讯员 郭婷）长沙市住房公积金管理中心利用网上业务大厅、微信公众号、手机APP等综合服务平台，推进业务网上办理，大大方便了市民。今天，记者从该中心获悉，今年1至4月，他们已在线办结个人和单位业务21万多件。
据了解，长沙住房公积金管理中心在其微信公众号中设置了智能机器人，缴存职工可在线查询信息、咨询政策、了解业务办理情况。缴存业务中，单位开户、汇缴、信息变更等事项均可通过网上业务大厅办结；提取业务中，偿还贷款本息、离职、退休、享受最低生活保障、出境定居等事项，均可通过网上业务大厅或手机APP在线办结。今年1至4月，该中心通过网上业务大厅个人版、手机APP，在线办结个人提取业务19580笔，占提取办结笔数14.61%；通过网上业务大厅单位版在线办结汇缴、开户、信息变更等业务累计194190笔，占单位类业务总数56.56%。
来源：湖南日报
作者：王文 郭婷
编辑：唐飞飞