经过几道的门卫岗亭和指纹开门，记者进到了长沙市公安局居民身份证制作所。

在制作所里，机器和工人都在忙碌着。

制作出来的身份证，将被发往一个个基层办证窗口。

业务大厅里，居民在自助机上就可以领到自己新办的身份证了。

　　红网时刻记者 李慧芳 长沙报道

　　“谢谢你们啊，这是帮我办了个大事情！”3月20日上午11：10，家住长沙市人民路王公塘社区的77岁老人范济成躺在床上对前来上门服务的长沙市公安局人口与出入境管理支队居民身份证制作所工作人员表达了自己对他们的感激之情。

　　原来，范济成老人多年前中风卧床，行走不便，而前些时间又不慎将自己身份证遗失，这给需要长期看医生开药的老人带来极大不便。“家人也是抱着试试的态度，找到了长沙市公安局人口与出入境管理支队，看是不是能够针对我这行动不便的情况上门服务，没想到还真来了，很快就帮我核查好相关信息资料。”

　　“雷锋服务小分队”走街串巷为老弱病残孕上门办证

　　范济成老人所享受的服务，是长沙市公安局居民身份证制作所为解决部分偏远和行动不便群众办证难问题，专门组建的“雷锋服务小分队”所开展的上门办证服务。

　　“雷锋服务小分队”走街串巷，为老弱病残孕群体和学校、企业、单位、社区的人员提供上门办证服务。

　　管理居民身份证制作所业务的长沙市公安局人口与出入境管理支队副支队长赵萍介绍，在上门服务过程中，“雷锋服务小分队”还同时进行义务法律咨询、公益劳动等志愿服务。“这使得我们提升了民警做好群众工作的能力，进一步融洽了警民关系，社会反响很好。”

　　“三考”学生绿色通道3个工作日可拿证

　　成立于2005年的长沙市公安局居民身份证制作所是全国5家省会城市制证所之一。利用自身独立制证优势，长沙将国家规定的60天、湖南省的30天制证周期，缩短至15个工作日。“成为目前全国居民身份证办理周期最短的城市。”

　　“如果你是考生，而且急着要办理身份证以备考，我们也专门为你开设了绿色通道。”赵萍介绍，在长沙市公安局人口与出入境管理支队的业务窗口处，已为“三考”学生开霹了专门通道加快证件。“3个工作日就可以拿到证，以确保学生能及时领证备考。”

　　中国公民可在长沙任一公安局或派出所办理身份证件

　　“现在，长沙市户籍居民，在本市任意一个居民身份证受理点，都可就近办理居民身份证。”为满足群众就近办证需要，在2015年2月，长沙市公安局人口与出入境管理支队在全市所有居民身份证受理点开通跨区办理居民身份证服务。

　　2016年7月，长沙市公安局人口与出入境管理支队身份证窗口作为首批全国跨省异地办证服务试点单位，率先为在长务工、求学的外省(市、区)户籍人员开展办证服务。

　　2017年，长沙在全市十个（区、县、市）分局办证大厅以及各基层派出所窗口开通全国跨省异地办证服务。赵萍说：“现在，只要是中国籍公民，就可以在长沙市任意一个市级、区县级分局或派出所办理身份证件。”

　　每天制证量达9000—10000张左右

　　“因为刚过完年，外出务工要办证的人多，加上又到了学生报考季节，这些天，我们每天都在加班加点。”长沙市公安局居民身份证制作所职工贺泽锋介绍，最近每天制证量达9000—10000张左右。

　　统计数据显示，长沙市公安局居民身份证制作所自2005年建所13年来，平均每年为考生、偏远地区群众、福利院孤寡老人、精神病院病人以及行动不便的残疾人开展上门办证40多次，上门送证200多人次，每年为高考、学考和中考学生加快办、制证4000多人次，年均办理“绿色通道”证件2万多人次。

　　赵萍说，未来，她们还将从每一件小事做起，拓宽服务渠道，切实解决群众的困难、满足群众的需要，坚持以民为本，深入开展便民服务。