红网长沙8月1日讯（时刻新闻记者 贺卫玲）记者今日从长沙市工商局获悉，2017年上半年，长沙市工商局12315指挥中心共接待消费者咨询、投诉、举报（12315热线、来访、来函、红盾网平台、微信、上级交转办）113773件，其中咨询102336件、投诉9108件、举报2329件，为消费者挽回经济损失1052.70万元。
在上半年的消费者投诉中，商品类投诉共计5311件，占总投诉量的58.3%，其中，交通工具、家具用品、通讯产品、食品、家用电器成为消费者投诉集中的前五名。服务类投诉共计3797件，占总投诉量的41.7%，投诉量前五名的分别为：美容美发洗浴服务、文化娱乐体育服务、餐饮和住宿服务、教育培训服务和互联网及相关服务。
2017年上半年，长沙工商12315指挥中心共受理举报2329件。其中，商品类举报1239件，消费者举报集中的为：食品、房屋、家具用品、服装鞋帽、保健品。服务类举报1090件，餐饮和住宿服务、教育培训服务、美容美发洗浴服务、文化娱乐体育服务、互联网及相关服务举报量集中前五名。
来源：红网
作者：贺卫玲
编辑：唐飞飞
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