开福区税务局组织开展“走流程、听建议”活动

红网时刻新闻7月29日讯（通讯员 卓小蕾 郭芸）“今天观摩了退税全流程，我要给税务部门一个大大的赞！纳税人足不出户即可办理退税事项。创新、用心、贴心，透明、高效、简单，开福区优化营商环境工作又提升了一个高度！”长沙市开福区政协委员、湖南省勘测设计院经营部副总张绍蓉感慨道。

为深入贯彻落实党中央、国务院关于进一步加大增值税留抵退税、阶段性加快信用好企业出口退税办理进度的决策部署，国家税务总局长沙市开福区税务局以“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”为契机，邀请区政协委员，区财政局、企业代表，税务服务体验师等各方力量携手开展“走流程、听建议”活动。

在区税务局留抵退税集中处理中心，活动代表们亲身体验了增值税留抵退税申请、受理、办理、审核、退库等全流程。从发起退税申请到事项办结，全程不超过10分钟，大家纷纷表示赞叹与认可。

在座谈交流环节，代表们并踊跃发言，积极献策，与税务干部进行了深入的沟通交流，对进一步优化办税流程、更好服务纳税人等方面提出了4条意见和建议。开福区税务局税政科业务骨干杨扬简要介绍了组合式税费优惠政策及2019年以来增值税留抵退税政策的变化过程和特点，并汇报了全局退税减税工作的开展情况，同时对代表们当场提出的问题进行详细解答。

“我们代理业务的一家公司主营业务是做医疗器械的，以前每年各种税费将近50万元。现在业务扩大了，税费却减少了近8成，国家这么好的优惠政策大大缓解了我们的资金压力。”长沙众博财务咨询有限公司代表张青青说道。

“今年4月，由税务、财政、银行等部门建立了联合协作机制，确保符合退税条件的企业应享尽享、应退尽退，让国家发布的一系列助企纾困优惠政策落到实处。开福区税务局以实际行动落实落细各项税费优惠政策，助力企业发展，为开福区经济建设添砖加瓦。”区财政局代表邓涵由衷地说道。

据了解，自退税减税工作开展以来，开福区税务局坚持问题导向，深挖业务办理过程中的痛点、堵点、难点问题，着力打造快速办理通道，健全闭环管理机制，大大提升了留抵退税工作效率。同时，还为纳税人积极提供定制化、套餐式退税服务，确保纳税人能享易享，应享快享优惠政策。

“下一步，我们将一如既往全力以赴、落实落细各项便民举措，优化业务办理流程，提高政策享受的便利性，开创'事项最简、流程最优、成本最低、服务最佳'的办税新局面，努力用‘真金白银’的税费‘红包’助力企业纾困发展。”开福区税务局党委委员、副局长李栋表示。