志愿者对居民家进行清扫。

打扫干净后居家环境焕然一新。

红网时刻新闻7月1日讯（通讯员 黄莎莉）长沙市天心区金盆岭街道赤岭路社区天悦鑫苑属于廉租房小区，小区居民人员结构复杂，小区治理难度大，为了提升小区特殊困难群体的帮扶和服务能力，社区从“小切口”入手，为居民提供精细化服务。

6月30日，社区网格员在走访过程中，了解到有一户居民，身体患有疾病，做不了重活，居家卫生非常脏乱，一进屋子就有一股难闻霉味扑面而来，家中整洁卫生成为了他最愁盼的微心愿。网格员立马联系志愿者，开展上门清扫保洁服务，积极为该住户排忧解难。

在帮扶过程中，志愿者们发挥不怕脏不怕累的精神，整理杂物、清扫地板污渍，对居民家中进行全方位的清洁。志愿者一边打扫卫生，一边贴心地提醒住户物品的摆放技巧和可回收的物品分类，同时网格员还对该居民的身体情况、生活困难进行详细了解，帮助其疏导情绪、解忧排难。看着干净整洁的环境，居民连声表示感谢。

网格员带着感情和责任为困难群众办实事、解难题，营造了“群众有事我来帮、群众有事我来办”的浓厚氛围，既让困境家庭的居家卫生环境焕然一新，更能让群众能够真切的感受到社区的关怀和温暖。赤岭路社区将继续秉持“精细分类、精准发力”的工作方法，持续关注社区弱势群体的健康、生活状况，筑牢民生底线，构建社区温情网络。