自启动跨省通办工作以来，浏阳共办理各类政务事项1.5万余件。图为市民在浏阳“市民之家”办事。王永寿 摄

“我是江西省铜鼓县人，今年4月在浏阳买房，申请了公积金异地贷款服务，上个月开始贷款已经发放到账。”几天前，屈小雪在接受记者电话采访时表示，当时来浏阳办理公积金贷款时有些资料不齐全，幸亏有“跨省通办”服务，自己才不用“折返跑”，一次就搞定了全部手续。

屈小雪购买的房子在浏阳碧桂园万景棠湾小区，附近生活配套设施很完善。她比较中意浏阳的优质教育资源，“希望女儿两年后来浏阳读初中，我们夫妻也考虑来浏阳工作定居。”

“贷款44万元，为期20年，月供2000多元。”屈小雪记得，自己是2021年年底来浏阳看的房，当时售楼部就告知可用铜鼓公积金办理贷款。

今年4月22日，屈小雪开了一个半小时车，从铜鼓县来到浏阳“市民之家”，准备办理异地公积金贷款，没想到有部分资料不齐全。“不会要再跑一趟吧？”她有些忐忑。

没想到，窗口工作人员告诉她，可以先“容缺办理”，需要完善的资料通过铜鼓县公积金管理部门拍照发送过来即可。就这样，屈小雪轻松办完了贷款手续。

浏阳、铜鼓正是首批“跨省通办”的合作区县。2020年的12月7日，长沙市与江西省宜春市签订政务服务“跨省通办”合作协议，浏阳作为长沙唯一的区县（市）代表与宜春市铜鼓县、万载县分别签订了合作协议，在长沙地区率先启动政务服务“跨省通办”。

这一创新探索的背景是：当年，省政府出台《湖南省推进湘赣边区域合作示范区建设三年行动计划（2020—2022年）》，明确提出要推动区域公共服务共建共享，探索省际交界地区协调发展新模式和革命老区高质量发展新路径。

浏阳作为湘赣边区域性中心城市，城市建设快速推进，营商环境不断提升，辐射周边能力进一步增强，特别是与铜鼓、万载一衣带水，经商往来、外出务工协作尤为密切。过去，一些群众在异地办事时往往需要返回原籍“多地跑”“折返跑”。此次签约，标志着湘赣边政务服务一体化迈出了新步伐。

“围绕就业、社保、医疗、养老、居住等与群众生活密切相关的异地办事需求，我们梳理出湘赣边区域‘跨省通办’高频事项100项，相关事项均可异地办理。”浏阳市行政审批服务局党组书记、局长江涵介绍，这100项高频事项分为全程网办、异地代收代办和多地联办。目前，浏阳已实现与江西毗邻县市56项高频事项“跨省通办”，其中40项可全程网办。

异地就医结算、城乡居民基本养老保险关系转移接续等业务为高频办件。浏阳市医疗保障事务中心副主任陈学理介绍，该市21家医院已实现跨省异地结算，江西省的患者来浏阳就医，可以在浏阳市直接结算，不到1小时就能办结。

“跨省通办”是浏阳进一步深化“放管服”改革、优化营商环境、提升政务服务便捷度和群众获得感的重要举措。在不断先行先试、总结经验的基础上，如今浏阳“跨省通办”的“朋友圈”也从湘赣边区域的23个县（市、区），扩充到了江苏、浙江、广东、福建、山东等全国20多个省市的80个县（市、区）。

据统计，自启动“跨省通办”工作以来，浏阳共办理各类政务事项1.5万余件。