芙蓉区税务局开展针对涉税专业服务机构的“一送、二问、三解”系列走访活动

红网时刻新闻5月20日讯（通讯员 陶仪）问计于民方知虚实，问需于民方知冷暖。近期，国家税务总局长沙市芙蓉区税务局开展了针对涉税专业服务机构的“一送、二问、三解”系列走访活动，将走访问需解忧作为“办实事优服务”一项重要内容，广泛听取涉税中介诉求，进一步提升纳税服务质效，将便民办税春风行动落细落实。

新的组合式税费支持政策实施以来，纳税服务部门全面梳理近期“六税两费”“大规模增值税留抵退税”等热点税费优惠政策，以及省、市局推广的涉税专业服务机构办税平台操作流程，制作成折页小手册，送到涉税专业服务机构，积极引导长沙市代理记账行业协会充分发挥“领头雁”优势，参与到税务机关税法宣传和政策辅导中来，用志愿服务的形式助力税法宣传辅导。

在走访活动中，芙蓉区税务局站在纳税人缴费人角度制作了走访问题清单，对收集到的问题建立台账集中分析，作为补短板、补差距、补弱项的参考。同时，也就行业自律管理、党组织建设情况等方面了解情况、征询建议。

湖南永大泓泰税务师事务所所长陈建新表示：“我们已经在机构内成立了党支部，目前已有5名中共党员，1名入党积极分子，在党建坚强引领、红色力量支撑下，我们事务所将不断优化涉税服务、规范机构管理、热心公益事业，努力实现党建与服务质量双提升。”

就涉税中介机构最关心、最直接的问题，芙蓉区税务局进行了深入沟通，有针对性提出意见建议，及时解决企业在涉税代理实务中遇到的疑难问题，特别是在激活和使用税企互动平台过程中遇到的堵点。同时，芙蓉区局对企业的规范运行也提出建议，要求涉税中介充分发挥“杠杆作用”，与税务部门携手共治，提升行业整体质量，实现行业长远发展。

芙蓉区税务局相关负责人表示，下一步区局将以绩效考核工作为抓手，抓实对中介服务机构的管理服务工作，以绩效考核为依托，充分发挥大厅办事人员和充分发涉税服务专业机构的“杠杆作用”，为纳税人提供优质高效便捷的纳税服务，进一步提升芙蓉区纳税人满意度。