5月17日是“世界电信日”，长沙移动在全市开展嗨购517活动，并在长沙县中心营业厅活动主会场正式宣布5G新通话产品——5G超清视话(VoNR)试商用。同时，围绕“移动517 ，服务到身边”的活动主题，在各大移动营业厅推出“网格服务卡”，为客户“量身”订制服务，暖心举动引得不少客户点赞。

长沙移动副总经理严华宇介绍，5G超清视话是基于5G网络的超清语音通话和视频通话业务，具有秒拨秒接通、超高清、不占流量、无需APP一键视频等特点，拨号即可见，通话面对面，旨在为用户提供可视化、多媒体、高感知的超清通话体验。“此外，今年世界电信日主题是“面向老年人和实现健康老龄化的数字技术”，长沙移动一直十分关注老年人群体，积极推进多项适老化改造举措，本次试商用的5G新通话产品，旨在让老年人感受到移动信息化服务的温度。”他说。

记者体验后发现，5G超清视话的拨打和接听与接听传统电话一样，无需借助手机应用和小程序。“对于和我一样不会安装手机应用功能的老年群体很友好。”前来营业厅体验的王大爷向记者表示。

17日当天，长沙移动在各大营业厅推出“网格服务卡”，为客户量身订制服务。客户持卡即享有移动业务咨询服务与办理、手机使用指导、移动终端购买优惠等。另外，各大营业厅门店都建立了专属服务群，并有专业的个人服务管家为客户提供贴身的服务“传唤”和业务办理，让客户足不出户就能实时与工作人员沟通交流，打通为民服务的“最后一公里”。

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