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“政企通”平台一站式服务民营企业

记者11日从长沙市委统战部了解到,市委统战部联合市发改委、市行政审批服务局、市工商联、市优化营商环境协调事务中心,依托长沙市12345政务服务便民热线,开通了“政企通”民营企业服务平台,于5月6日0时上线试运行。截至11日,“政企通”民营企业服务平台已受理企业反映诉求问题60件。

据介绍,该平台具有三大优势:一是实现企业办事不求人。“政企通”专线“7×24小时”服务市场主体,对企业困难诉求即时响应,在平台系统内可交办至市、区(县、市)两级相关部门及各园区,并在线上实现了“受理、交办、督办、反馈、考核”一站式服务,切实为市场主体纾困解难,提升企业对营商环境的满意度。二是刚性约束办理成效。通过信息化手段刚性约束涉企政府部门,提升其对企业诉求的办理成效。对于咨询类诉求,由政策专员“一对一”在线为企业精准推送政策信息。对于一般性企业困难问题,则限时办结。对于复杂难点问题,由市营商环境中心跟踪督办,力求企业诉求得到解决。三是可综合研判企业堵点。在平台系统中建立企业困难问题数据库,定期分析企业诉求数据,深掘数据价值,研判我市民营经济发展情况,并形成分析报告,为市委、市政府提供决策参考依据。

来源:长沙晚报

作者:伍文辉 黎铁桥

编辑:彭佩

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