5月10日，长沙市芙蓉区行政审批服务局举行“清廉大厅政风监督员”聘任仪式，为选聘的10名政风监督员代表颁发聘书，政风监督员将对政务服务工作进行监督，切实提高政务大厅窗口工作人员的作风意识和政务服务水平，规范权力运行，为芙蓉区优化营商环境打好坚实基础。

聘任仪式前，政风监督员们详细了解了芙蓉区打造政务“蓉易办”品牌的工作经验以及一枚印章“管”审批、“三办”服务提品质、“三零”举措惠民生等方面的情况，对24小时智慧政务服务驿站、“未诉先办”12345政务热线品牌、“芙蓉先锋帮代办”党员服务示范岗、“承诺+容缺”改革等便民利企举措给予了充分肯定。随后，为新聘任的政风监督员颁发了聘书。

“聘请清廉大厅政风监督员是发挥社会各界人士对政务服务工作监督的重要途径，也是实行机关监督与社会监督、群众监督相结合的有效措施，更重要的是搭建政府与群众沟通的桥梁，发挥监督员广泛联系群众的优势，鼓励多反映社情民意，多建言献策，切实提高政务大厅窗口工作人员的作风意识和政务服务水平，规范权力运行，为芙蓉区优化营商环境打好坚实基础。”芙蓉区人民政府副区长谢孟介绍道。

活动现场，还邀请了政风监督员们一起参与“走流程”，“通过现场‘走流程’体验到了芙蓉区优质高效的政务服务。政务服务是否便捷高效，直接影响群众的幸福指数，我作为一名‘ 清廉大厅政风监督员’要肩负起职责，做好监督、当好参谋，积极发挥政府与群众的纽带作用。”政风监督员代表说道。芙蓉区深入贯彻落实省、市“走流程、解难题、优服务”行动工作部署，目前，共计100余名领导干部以普通办事群众和窗口工作人员双重身份参与线上线下“走流程”，梳理形成“走流程、解难题、优服务”102项事项清单，并建立走流程记实制度，下一步将针对“走”出来的问题整改落实。