红网时刻新闻 5月7日讯（记者 秦颖 通讯员 江定友）5月7日，长沙市芙蓉区卫生健康局副局长张柏平以办事群众的身份来到芙蓉区东屯渡街道芙蓉社区公共服务中心，亲身体验城镇独生子女父母奖励扶助金办理的全过程。

城镇独生子女父母奖励扶助金作为一项补助政策，是在国家提倡一对夫妻生育一个子女期间，对自愿终身只生育一个子女或现存一个子女的夫妻，在年满60周岁后，依申请给予特别关照的政策。为切实让符合条件的独生子女父母能快速、便捷办理申请，及时享受此项政策，提高广大群众的幸福感，芙蓉区东屯渡街道芙蓉社区公共服务中心不断优化扶助金服务流程。张柏平此行亲身体验城镇独生子女父母奖励扶助金办理的全过程，了解城镇独生子女父母奖励扶助金办理程序是否科学合理，办理过程是否流畅，能否达到“一件事一次办”。

芙蓉区卫生健康局副局长张柏平以办事群众的身份全程体验“城镇独生子女父母奖励扶助金”服务流程。

“我可以在这里办理城镇独生子女父母奖励扶助金申请吗？”“我的资料是否携带齐全？”“办理后多长时间可以领到扶助金？”……工作人员对照疑问逐一进行解答。

“整个城镇独生子女父母奖励扶助金的办理流程十分清晰，办理的资料有法律依据且已十分精简，服务流程简易不复杂。”张柏平谈起感受并提出建议，表示办结的时限还可以适当压缩，将原本承诺的90工作日办结时间进一步缩短至60个工作日，同时进一步加大宣传力度，制作宣传手册，置于区政务服务大厅人社窗口、小区宣传栏，公共交通工具等宣传平台，让群众获得最大程度的便捷，早日领到独生子女父母奖励扶助金。