开福区局芙蓉北路税务所收到了一封来自纳税人林女士的感谢信
红网时刻新闻4月7日讯(通讯员 周道 郭芸)“说句心里话,我真的非常感动!你们的服务是我遇到的最热心、最温馨的,给了我无助的心灵最大的安慰……”近日,国家税务总局长沙市开福区局芙蓉北路税务所收到了一封来自纳税人林女士的感谢信。
林女士是长沙市秋之葵文化发展合伙公司的一名普通办事员,因为公司注销需要办理许多涉税事项,但林女士非专业会计人员,心里十分着急担忧。办税前,她拨打电话咨询办事流程与资料受理情况,得到了芙蓉路所税务人员耐心细致地解答与指导。当林女士来到该所办理业务时,办税服务厅办税员热心辅导其填写表格、办理业务。税务人员热情的服务态度和快捷的工作效率让林女士深受感动,于是便有了这封亲笔感谢信。
纸短情长,征纳情深。质朴无华的手写感谢信,字里行间溢满了纳税人林女士对芙蓉北路税务所办税服务工作的充分肯定和积极评价。一件小事,深深温暖了纳税人的心;一封感谢信也深深鼓舞了芙蓉北路税务所全体工作人员,让大家真切体会到便民办税、为民服务的工作价值,并从中获得源源不断的工作动力。
近来,芙蓉北路税务所不断收到纳税人缴费人的表扬和点赞,这是该所坚持用“办好实事”的真心真情服务纳税人缴费人的回馈与认可。“为纳税人服务本就是我们税务部门的职责所在,这一封手写信既是纳税人对我们以往工作的肯定,也是我们今后做好工作的动力!”芙蓉北路税务所所长唐穗说道。
今后,芙蓉北路税务所将一如既往坚持以纳税人缴费人为中心的服务理念,秉持行便民之举,施利民之策的方针,进一步提升服务水平与工作质效,针对不同纳税人缴费人群体需求开展精准服务,让纳税人缴费人的获得感更加充实、更有保障、更可持续。
来源:红网
作者:周道 郭芸
编辑:贺纯
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