两名税务干部分享服务窗口的故事。
红网时刻长沙1月24日讯(通讯员 宋磊晨)近日,长沙市望城区行政审批服务局举办“我在服务窗口等着您”故事分享会,国家税务总局长沙市望城区税务局两名税务干部代表围绕工作经历,分享自己的“窗口”故事,深深打动了在场的观众,最终荣获本次分享会的一等奖。
窗口服务是联系群众、服务群众的桥梁和纽带,是政务服务的“镜子”。“当天,纳税人排队严重,虽然我刚做完穿刺手术,但仍返回大厅进行服务工作。”当徐彬讲述到因颈部缠纱无法说话,用纸笔一字一句为纳税人填写申报资料时,在场的评委听众无不动容。最终,徐彬的故事在13个节目中脱颖而出,荣获本次分享会的一等奖。
办税窗口虽小,却是与纳税人联系最密切的地方。动人的故事每天都在发生。办税大厅的窗口人员是纳税服务的“排头兵”“先锋队”。望城区税务局把提升办税服务厅工作质效作为工作重点,在领导巡察、税管员值班、首席办税、后台支撑等多项制度下功夫,实现全区四厅统管,提供智能化、便利化、精细化服务,切实提升纳税人缴费人办税缴费体验。
来源:红网
作者:宋磊晨
编辑:贺纯
本文为长沙站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。