盘活责任“动力源” 当好服务“排头兵”

长沙市税务局12366纳税缴费服务热线举行业务专家聘任书授予仪式

12366纳税缴费服务热线业务专家聘任书授予仪式在12366长沙分中心举行。

红网时刻长沙1月12日讯（通讯员 胡德澍 凌干 佘璐）为抢抓智慧税务机遇期，注重服务质效双提升，2022年1月12日，12366纳税缴费服务热线业务专家聘任书授予仪式在12366长沙分中心举行，这标志着长沙纳税缴费服务咨询专家团队正式成立。国家税务总局长沙市税务局党委委员、副局长黄艳为首批10位专家授聘任书。

今年以来，长沙市税务局充分发挥人才集聚效应，组建由10位专家组成的咨询团队。专家成员中，既有长期从事财税工作的业界“大咖”，也有税务系统的业务骨干精英。其中，涵盖省政协代表、全国税务领军人才、国家税务总局和湖南省税务局“115”工程人才库成员。

税费咨询专家团队的组建是进一步深化税收征管改革、优化地方营商环境的重要内容，是畅通政企互动渠道、提升政务服务水平的务实举措，是建设智慧税务、创新驱动引领的实事工程。

税费咨询专家团队成员朱志春代表发言，她表示：“我将尽力发挥好咨询专家的作用，当好税企之间的联络桥，将减税降费政策及时、全面地告知纳税缴费人。”从税务局领导岗位退二线的龙友信也说道：“我将保持退线不褪色的共产党员本色，发挥好自身的经验优势，尽力服务好纳税缴费人。”

长沙市税务局党委委员、副局长黄艳对专家团队提出三点希望。一要当好“坐诊”专家，精准地解决纳税人的疑难问题；二要做好税收宣传辅导工作的有力支撑；三要当好纳税服务中心12366“智囊团”。黄艳表示，希望专家团队在破解难题上求突破，在打造品牌上站排头，在干事创业上敢作为，着力打造长沙税务的咨询服务品牌，不断提升长沙12366的品牌影响力和纳税人的获得感、满意度。

下一步，12366长沙分中心将以更丰富、更智能、更便捷、更专业的咨询服务内容为目标，培养政治过硬、组织过硬、思想过硬、作风纪律、能力过硬的税费咨询“尖刀连”，不断提升营商环境新基准，服务“三高四新”战略定位和使命任务。