红网时刻长沙1月12日讯（通讯员 胡哲涵 刘琴）中南大学湘雅二医院周边的家庭旅馆存在由来已久，其中长沙市芙蓉区文艺路街道东广济桥社区城市花园C栋作为居民住宅楼栋，共有216户。尽管开发商在售卖时一直宣传为商住楼，但自2009年以来有不少购房用于投资的业主将房屋转租给他人开设家庭旅馆。

私自改变房屋结构，公共安全难以保障

由于市场需求和价格优势，家庭旅馆不仅数量大，并且涉及经营户众多，其中很大一部分因为自身条件不达标无法办理相关营业执照。为了容纳更多的客人，多数旅馆将房屋结构进行重新布置，将原本用于住家的房屋隔成多个小单间。同时，因为没有相关证照，旅馆广告设置也属于违章搭建，安全通道更是无法保障，根治难度非常大，对于公共资源的使用业主们一直对家庭旅馆颇有抵触。

成立专项工作小组，签订停业承诺书

为进一步规范辖区基层治理秩序，有效预防各类消防安全事故发生，东广济桥社区党委在文艺路街道党工委的指导下，成立以周娟同志为组长的“东广济桥社区城市花园C栋家庭旅馆清退工作小组”，通过与街道安委办、文艺路派出所等相关职能部门通力合作，有序组织召开家庭旅馆、业主管理会、业主代表会议，多方了解业主、房东、家庭旅馆等实际情况，妥善处理业主与家庭旅馆之间的矛盾，与7家家庭旅馆签订承诺书，约定在2021年12月31日前自行搬离，停止经营。

到期撤场起纠纷，社区助力调解难题

2022年1月4日，该栋的业主管委会联合常住业主要求旅馆按照承诺停止经营，并开始对旅馆进行强制劝离，不允许旅馆继续揽客进入楼栋。但在此期间多次发生冲突，促使家庭旅馆老板情绪爆发，出现一些过激行为，针对这些现象，社区第一时间将相关情况汇报到街道并联系派出所出警，组织社区工作人员分组做好业主、家庭旅馆的劝导调解工作，从而有效避免恶劣事件发生。经过多次协调，最终在一周内全面完成7家旅馆资产清理，停业撤场工作。

主动出击，加快智慧小区建设

为长期有效的推进非法小旅馆整治工作，社区将主动联系群众，鼓励居民参与，发动群众智慧。一方面主动邀请小区业主参与治安管理、治安维护，动员业主加入小区群防群治工作；另一方面协助小区选出业委会、业主代表小组，鼓励居民代表主动承担治理责任，协助街道、派出所日常巡查，为小区的社会生态、宜居环境、长治久安奉献个人力量，彻底消除小区存在的安全隐患。

社区工作人员与家庭旅馆老板协商撤场停业工作细节