“警察同志，感谢你们帮我找回遗失物品，这面锦旗你们一定要收下！”11月12日一大早，邵阳七旬老人胡大爷在儿子的陪同下，专程来到长沙铁路公安处长沙南站派出所，将一面写有“人民好警察，为民办实事”的锦旗和一封感谢信，交到派出所值班所长胡威和执勤队长熊德强手中。

原来，11月5日13时许，胡大爷背着背包、提着行李从长沙女婿家到达长沙火车南站，乘坐高铁返回邵阳老家。15时30分许，胡大爷回到家后，才发现随身携带的一个黑色挎包不见了，包内有身份证、银行卡、存折、社保卡等各类证件。他说，这个挎包就相当于他的“百宝箱”，几乎他这辈子的重要证件都在这个挎包里，平时出门总是随身携带。发现挎包不见了，胡大爷当时就急红了双眼，胸部也隐隐作痛。过了一会，他在儿子胡先生的提醒下，赶紧打电话向长沙南站派出所报警求助。

接到求助电话后，熊德强立即组织警力开始查找，同时考虑到胡大爷年事已高，怕老人着急，又发短信安抚老人告知其民警正在查找。长沙南站派出所执勤民警成羚根据胡大爷提供的当天进站信息，调取公共场所视频，细致排查一个又一个部位。最终，通过2个小时的视频查找发现，胡先生在高架候车层候车离开座位后，因所带行李太多，不慎将挎包遗忘在座位上，后被一保洁人员拾到。民警找到该保洁人员找到了挎包。

随即，民警将挎包已经找到的消息反馈给胡大爷。事发当日23时，胡大爷特地委托其女婿赶到长沙南站派出所公安执勤室取回了遗失的挎包。

11月12日早上，胡大爷又专程带着这面锦旗，从邵阳赶到长沙，当面向两位民警表示感谢。