红网时刻长沙8月12日讯（通讯员 欧琦岚）“这个月起，增值税与附加税费可以合并申报了，新的申报表我还不太熟悉，但税务局的‘云’辅导QQ群帮了大忙了，随时有人在线解答问题，业务娴熟又有耐心！”中环景观公司的梁会计说道。

8月1号，国家税务总局正式推行增值税、消费税及附加税费合并申报，多张报表精简合并，纳税人喜闻乐见，但遇上了新一轮疫情，让长沙县税务局申报表整合的推广工作犯了难，如何面对面精准指导纳税人成为了难题。

为了解决这一难题，长沙县税务局决定把“云”辅导打造成纳税服务第一阵地，强化QQ群、咨询电话的力量，做好对内培训和对外辅导。在对内培训上，借助“腾讯课堂APP”打造“云课堂”，将每月固定的“一月一训”搬到线上，老师以直播的形式进行授课，学员们听课认真、频繁提问，老师在线答疑，老师一次直播授课可多次回放，便于学员课后对难点内容反复参详，云课堂的互动氛围和培训效果比现场培训还要好，短时间内提升辅导团队自身业务素质。在对外辅导上，加大人员配备，上班时间纳税人、缴费人问题即时处理，下班时间由专人值班，做到线上答疑“不打烊”，另一方面每天对申报表整合相关的问题进行分类整理，在“云”辅导中心发布，方便纳税人、缴费人自助查询。

长沙县税务局一分局分局长刘义表示：“我们后期还会录制电子税务局操作流程，对增值税、消费税及附加税费合并申报进行直观演示，希望能解答纳税人的疑问，让纳税人安心宅家办税！”