红网时刻通讯员 王珺 长沙报道

如何让党史学习教育飞入寻常百姓家？长沙县星沙街道金茂路社区从辖区群众最关心、最实际的问题着手，面对诉求接诉即办，用倾心服务为党史学习教育入基层写下生动注脚。

解民之忧，做群众的贴心人

“以前半夜三更听鸡叫，比手机闹钟还准时！”近日，金茂路社区便民服务群里时常传来“刷屏式”的点赞消息，不少家住二区72栋的业主纷纷表示：“现在终于可以睡个安稳觉了！”

这是金茂路社区在系紧网格纽带时解决的一件“格里小事。”一到黎明，72栋楼顶总会传来高亢不绝的公鸡打鸣声，有时凌晨也会叫，周围的业主们叫苦不迭，“这些公鸡太敬业了，吵得人都睡不好觉，真烦心。”业主投诉到社区，负责72栋区域的网格员第一时间赶到现场了解情况，通过社区备案信息，找到养鸡户的联系方式，通过多次电话沟通，养鸡户终于答应处理养鸡扰民问题。

“公鸡捉走了，母鸡还在叫。”面对养鸡户只捉走公鸡，留下母鸡和一群小鸡崽的局面，业主们哭笑不得。再次通过电话沟通后，网格员了解到养鸡户的现居地，4月8日上午，社区负责人、网格员与行政执法、公安部门等一同驱车前往长沙市某小区，与养鸡户当面进行沟通，讲明楼栋养鸡的利害及给他人造成的影响。4月20日，社区负责人再次驱车前往养鸡户家中，通过耐心细致地做工作，养鸡户认识到错误并承诺马上处理，还居民一个安静、整洁的居住环境。一周后，社区对该诉求进行回头看，确保养鸡问题真正解决。将诉求结果反馈给72栋其他业主时，得到业主们一致赞扬。

排民之难，一枝一叶总关情

二区菜市场部分房屋燃气未入户的问题属于历史遗留，在社区负责人与燃气公司进行长达一年的有效沟通后，燃气公司同意沿用之前的优惠政策为这十几户进行燃气安装。此后社区多方联系到房东，敲定入户时间，由网格员带领公司人员入户进行燃气安装，安装期间虽受市场经营户阻工，但都在网格员耐心细致的沟通下化解。“燃气问题能解决，真的很感谢社区从中协助。”历史遗留问题尘埃落定，社区也收到来自菜市场住户的诚恳感谢。

社区是基层治理的最小单元，金茂路社区一直以听民声、解民忧为落脚点，将群众冷暖时刻放在心头，有问题“格子”里发现，“格子”里解决，将从党史学习教育中凝聚起的磅礴海潮，如春风化雨般，化成为民服务、解民之忧的点滴关怀，真正体现“民生无小事，枝叶总关情。”