红网时刻长沙4月26日讯（通讯员 刘小芳）为进一步提升基层社会治理工作实效，4月23日，长沙市望城区社会治理服务中心组织月亮岛街道村（社区）书记、三级网格长和网格员指导员开展“一呼通”平台试运行培训，这标志着望城基层社会治理从“治”理向“智”理又迈进了一步。
望城区社会治理服务中心以服务基层诉求为导向，根据智慧城市建设要求，将现有的市12345政务热线、区长信箱、雷锋580热线、秸秆焚烧等平台整合，打造“一呼通”，多方“应”的智能终端，不断加快信息的高效传递和智能响应，实现多平台工单一键派发，一个平台“管到底”。
下一步，望城区社会治理服务中心将开发群众可参与的居民“随手拍”等应用场景，全方位立体式地逐步实现全区社会治理问题归口由一个平台受理、派发、反馈、分拨，不断提高工单处置效率，减低工单办理时长，节约基层人力成本，提高群众满意度，推动基层社会治理工作精细化、智能化、现代化发展。
来源：红网
作者：刘小芳
编辑：吕周阳
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