出门办事，排队等号磨破嘴；资料遗漏，再走一趟跑断腿……这些困扰企业、群众的烦心事，将大大减少。记者10月12日从长沙市政务服务中心了解到，即日起，长沙市行政审批服务局联合“我的长沙”小程序推出“预约办事”服务，企业、群众最早可提前7个工作日进行网上预约，公积金等11类业务可网上预约办理。

网上预约如何操作？记者了解到，办事企业、群众可打开微信搜一搜“我的长沙”小程序，或线下扫描“葵花码”直接进入“我的长沙”小程序页面，输入姓名和身份证号进行实名认证，注册成功后点击“预约办事”图标，再点击“我要预约”，选择“长沙市政务服务中心”，即可进入预约业务的界面，选择所要办理的事项，进入预约时间和预约时段。预约成功后，会同时收到短信提醒。另外，市民在业务办理当天还可通过“我的长沙”小程序完成线上取号，随时随地查看当前排队号码和前方等待人数。由于目前在试运行期间，下一步将逐步开放更多的预约业务和预约号源。

据了解，长沙市政务服务大厅共有11类业务实现网上预约服务，包括工程建设综合窗业务、市场准入综合窗业务、CA数字认证业务、人社医保业务、社会事务综合窗业务、公积金业务、公安业务、复工复产业务、人才新政业务、税务业务、公证服务等。记者随机点击“人社医保业务”，发现里面涵盖医疗异地备案、特门、个人账户、退休；异地生育、异地医疗费用（含特门）报销、生育津贴；工伤保险业务；失业保险业务、社会保险费征缴业务；行政审批业务；企业退休业务（丧葬抚恤金申领）等7个服务项目。市政务服务中心相关负责人介绍，下一步预约办事功能还将覆盖全市政务服务中心。