8月28日，炎炎烈日下，挖机“轰隆隆”开进梅溪湖壹号御湾别墅片区。随着挖机“大臂”一挥，600余平方米违法建筑齐齐倒下，小区绿道重新恢复，附近居民一阵欢呼。

原来，8月初，梅溪湖街道网格办工作人员何海霞在例行查看“智慧梅溪网格化管理平台”监控时，发现了该处疑似违法建筑。未等居民投诉，这一“预测工单”迅速形成。

8月2日，金茂社区三级网格长朱立志接到派单，第一时间到达现场核实，发现别墅靠梅溪湖处，有四户的后花园砌起了围墙，还用钢筋混凝土加建了一层。陆续有附近居民来到现场，抱怨违建破坏了小区绿化，应该马上拆除。确认违建无误后，网格长向相关住户发放《违建自行整改通知函》，并督促其在8月20日前自行拆除。可在26日核查时，户主并未整改。该“预测工单”便通过管理平台派发到了梅溪湖街道城管中队。不到三天，违建全部拆除。

梅溪湖街道工委副书记、一级网格长彭波介绍，投入500万元自建的“智慧梅溪网格化管理平台”成为了梅溪湖国际新城打造智慧城市的重要抓手。系统分为智慧党建、智慧综治、网格化指挥与调度、智慧城管等八大板块，通过6个主要路面卡口和1个全球鹰远程监控摄像机，对梅溪湖重点区域实施动态监控。目前该系统已接入湖南省首家智慧电梯制定试点项目。“智慧梅溪网格化管理平台”统计显示，截至7月底，今年该平台共837例“预测工单”，处置结果的居民满意度为100%。