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深入群众化解矛盾 长沙探索生态环境保护“枫桥经验”

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执法人员会同施工方、投诉业主代表、社区专干一起察看现场。              

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执法人员组织项目施工方代表、投诉业主代表、社区网格工作人员等召开座谈会。

红网时刻长沙8月17日讯(记者 彭超)深入群众,在群众最熟悉的地方,用群众最熟悉的方式,切身了解群众诉求,化解矛盾。今年以来,长沙市生态环境部门创新工作方法,着力提升市民的生态环境幸福感和获得感,逐步探索出生态环境保护的“枫桥经验”。

位于万科金域华府小区旁的雨花区某公馆在建的两个楼盘正紧张施工。今年受疫情影响,计划于2022年交付的公馆项目建设进度已滞后。为追赶进度,项目多次申请夜间施工许可,开展夜间作业。因两个楼盘直线距离不足20米,夜间噪声防护效果不佳,影响万科金域华府小区居民休息,5月份以来导致小区居民多次投诉上访。

市生态环境保护综合行政执法局执法人员了解情况后,在离施工现场一楼之隔的万科金域华府小区内立即组织项目施工方代表、投诉业主代表、社区网格工作人员等召开座谈会。座谈会上,业主代表们充分表达了自己的诉求与想法,经过执法人员协调,施工方承诺加强对施工人员的操作规范管理,强化信息公开,夜间施工前与周边居民多沟通,尽可能减少因夜间施工带来的不良影响。“感谢环保部门介入,和施工方沟通很顺利。”万科金域华府小区业主代表说,“我们的意见有反馈,问题整改希望能尽快落实。”不下行政命令,不搞执法,不开罚单,而是多方协商就地化解矛盾纠纷,最大程度保障了万科金域华府小区居民的环境权益。

“衙斋卧听萧萧竹,疑是民间疾苦声。些小吾曹州县吏,一枝一叶总关情。”看似平常的“小事”关系着市民的生态环境权益。以解决群众身边突出生态环境问题为导向,把责任记在心上、扛在肩上,长沙生态环境局部门依法解决群众合理诉求,及时防范了生态环境领域风险隐患。截至8月15日,今年长沙生态环境局共办理12345市民服务热线100余件,回访满意度达到100%。

来源:红网

作者:彭超

编辑:韩阳

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本文链接:https://cs.rednet.cn/content/2020/08/17/8178246.html

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