8月6日上午9点，长沙市公共客运驾驶员心理关爱服务热线(400-160-6612)正式开通。长沙市公共客运驾驶员心理关爱服务热线属全国首条公共客运驾驶员心理关爱热线。

设立和开通公共客运驾驶员心理关爱服务热线，是长沙市交通运输局和长沙市总工会主办的“阳光心态，幸福公交”关爱驾驶员系列活动中的一项具体举措。心理关爱服务热线面向长沙市公共客运驾驶员服务，就驾驶员在工作生活中相关的心理问题提供专业服务、畅通心理求助渠道。热线由长沙市总工会心理咨询志愿服务队选派优秀咨询师负责接听，在每天的上午9时到下午5时，为驾驶员提供免费心理咨询服务，及时了解驾驶员面临的问题和困扰，有针对性地进行疏导。

另外，为缓解驾驶员工作压力，调整心理情绪，确保安全行车，由长沙市城市公共交通事务中心开展的“公交驾驶员免费心理健康体检”也在当日同时启动。该项活动特别聘请蓝宇心理健康中心通过问卷调查、小范围座谈、个别面谈、基层访谈等方式，为全市公交驾驶员提供一次免费心理体检。通过心理体检测量情绪、个性、人格、婚姻家庭及人际交往等各项基本维度，评估驾驶员目前的心理健康状况，为其调整心理状态提供依据。活动启动当日，已有105名驾驶员完成了问卷调查，蓝宇心理健康中心将根据调查情况逐一分析驾驶员心理情况，出具“驾驶员心理测评报告”，使行业管理部门和公交企业更深入了解并掌握驾驶员群体的心理状态与驾驶适宜性，对驾驶员心理状态进行提前干预，及时开展心理疏导，进一步强化公交安全隐患管控能力。