长沙县24小时政务自助服务区完成升级改造,市民、企业前来办事,可打破“5×8”小时工作时间限制,享受“7×24”小时服务“不打烊”。
升级改造后的24小时自助服务区位置从厅内转移至厅外独立区域,单独对外开放,可实现368项事务的全天候自助查询、办理。
红网时刻长沙8月5日讯(记者 熊晓宇 实习生 王璐远 通讯员 郭小莉)“今天来给小孩办入学需要的材料,只花了几分钟就搞定了,非常方便。”8月4日,长沙县居民郭春快速取得了孩子入学所需要的不动产证明和社保参保证明,对升级改造后的24小时政务自助服务区竖起了大拇指。
近日,长沙县24小时政务自助服务区完成升级改造后启用,长沙县市民、企业前来办事,可打破“5×8”小时工作时间限制,享受“7×24”小时服务“不打烊”,像在银行ATM机上办业务一样便捷。
长沙县行政审批服务局相关负责人介绍,24小时自助服务区升级改造耗时一个月,在长沙县政务大厅原基础上,充分结合“一件事一次办”服务平台功能特性,对空间设置和内部布局进行了优化升级。
升级改造后的24小时自助服务区位置从厅内转移至厅外独立区域,单独对外开放,并将从前分散在各个楼层的自助服务设备集中设置、并增加新设备,目前共配备20台自助服务装置,包括政务自助服务一体机7台、不动产登记自助查询机2台、不动产自助打印机1台、不动产自助取证机1台、社会保险自助机1台、交通违法自助机3台、税务自助取票机2台、国家电网自助机1台、自来水自助缴费机1台、公交卡自助服务机1台,辅助设置了自助文件存储柜、自助填表、监控、身份证门禁识别等。
记者了解,该自助服务区可实现政务服务事项指南查询、不动产登记、社会保障、税务取票、交通违法处理、水电等与企业生产、群众生活密切相关的368项事务的全天候自助查询、办理。
“这意味着,大家以后来办事,时间更自由,操作更便捷,相信会大大增强企业和群众的获得感和满意度。”县行政审批服务局相关负责人表示,该局将坚持“线上”“线下”融合、人工与自助相结合的理念,规范完善自助政务服务,切实为群众提供更方便、更快捷、更优质和更高效的政务服务。
来源:红网
作者:熊晓宇 王璐远 郭小莉
编辑:吕周阳
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