城管路段长“上门“服务。

红网时刻记者 万牧昆 通讯员 李小雷 长沙报道

门店新开业，搞活动难免要占用店外人行道，但按照规定，不允许占道经营，这让李女士有点犯难。不过，就在李女士位于步行街的门店开业之际，浏阳市城管局淮川中队的执法人员主动找上了门，帮其办理了临时占道许可，省去了不少麻烦。

李女士享受的便捷服务，得益于浏阳市城管局打造特色街区、城管路段长责任制试点路段的推行。今后，商户有需求，只需一条信息，就会有城管路段长主动上门服务。

作为首个试点路段的新文路步行街，属地管理部门城管局淮川中队以党建引领为抓手，以推行城管路段长责任制、党员“零距离”服务商户为着力点，全力打造特色街区，繁荣商圈经济。

“每一个党员就是一名城管路段长，负责服务指定路段的商户，留有便民联系卡，商户有需求，只要一个电话或者一条微信，我们就会主动上门帮忙解决难题。”城管局淮川中队指导员李厚福说，自中队推行城管路段长责任制，着力打造特色街区工作启动以来，城管路段长责任人及党员，已与步行街108家商户实现面对面零距离对接，“我们承诺让城管队员多跑路，实现商户零跑腿。”

为实现这一承诺，城管局淮川中队在步行街所有门店张贴了《党员联商户服务卡》，并建立服务台账。工作开展以来，已解答门店商户各类咨询213次，对商户促销活动、特色广告进行备案登记49次，同时，还组织召开了步行街商户代表“共同商议促发展”专题会议，听取商户们提出的相关建议。