税务干部为进入办税厅的纳税人测量体温。

红网时刻长沙2月24日讯（通讯员 毛竹 李绍龙）“尹经理，这是最近出台的新冠肺炎疫情防控税收优惠政策，我打个包发给你，记得查收啊！”长沙市岳麓区税务局第二税务所的税管员朱海非再次拨通了湖南省达嘉维康医药有限公司财务尹经理的电话，送上了热腾腾的税收优惠新政策。

作为全省负责防疫物资、医用物品运输和销售的重点企业之一，湖南达嘉维康医药有限公司的零售店从过年到现在都在坚持正常营业，保障酒精、消毒液、口罩等基础防疫物资的供应，总公司的员工们只在年三十和大年初一休息了两天，就立马投入了防疫物资采购和物流调配的紧张工作中，为部分防疫点提供点对点的防疫物资运送服务。

为了全力保障该公司的生产经营，长沙市岳麓区税务局安排了专门的税管员与公司财务人员联系，了解企业是否有进口用于捐赠的疫情防控物资、在捐赠时受捐赠方是否开具了可用于成本核算的接收函清单等等细节问题，再将涉及企业的税收优惠政策进行精准推送。

“这半个多月的时间，手机通话、微信语音的记录里除了防疫物资生产厂家之外，最多的就是岳麓区税务局的专管员了。”尹经理说道，“疫情防控的特殊时期，我们没有多余的时间和精力去到具体了解税收优惠政策、纳税申报延期手续等事情，辛苦了小朱，三天两头给我打电话，告诉我最新的税收优惠政策，询问企业是否还有其他的特殊需求，为我们企业全力备战疫情防控免去了许多的后顾之忧。”

自新冠肺炎疫情防控战斗号角吹响之后，长沙市岳麓区税务局通过微信群、朋友圈、QQ工作群与纳税人保持密切联系，持续推送相关税收优惠新政策，宣传和引导纳税人选择电子税务局、手机app、自助办税终端、邮寄发票等“非接触式”途径办税。同时，设立网上业务办理辅导岗，组建“远程”辅导队，通过电话连线、微信视频、QQ群屏幕共享等方式实时在线帮助纳税人解决电子业务办理问题，让纳税人能够在疫情防控的特殊时期享有更加便利、高效的办税体验。