红网时刻记者 沈梦艳 长沙报道

深入基层一线了解民情、掌握实情，搞清楚问题是什么、症结在哪里，下步工作怎么办，进而把事办成、把事办好……“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，长沙市芙蓉区114个副科级以上单位、838个基层支部积极行动起来，走进基层听民情，解难题。

以人民满意的程度检验主题教育的成效，以“心中有方向，脚下有力量”“奔着问题去，追着问题走”“瞄准真问题，下足真功夫”为抓手，赢得人民群众和社会各界的广泛好评的同时，发动群众参与到主题教育学习中，掀起全民参与、全民行动热潮。

化粪池塌陷十余米，2天改造到位

“搭帮社区，这下，下水道的问题终于彻底解决了！”近日，家住东屯渡街道东屯渡社区高岭小区8栋的居民杨国其去了趟社区，特意致谢。

工人疏通管道现场。

高岭小区是个农安小区，建成已有十余年，加上小区地处浏阳河边，受到地质及地下水影响，下水管道经常堵塞。最近几个月，下水道发生堵塞的频率显著增加，虽然每次社区都第一时间联系相关人员进行疏通，但效果欠佳。

接到居民反映该问题，东屯渡社区特意请来专业检测人员现场查看，发现小区内化粪池已经塌陷，长度达30米，确实给居民生活带来了不小的影响。

考虑到该小区建成十余年，地下管道普遍存在老化的问题，对其进行维修也存在着一定难度，社区通过召开居民代表会议启动惠民资金，并以挖掘机挖开路面更换管道，由工人手动清理疏通，通过两天的维修施工，这个困扰居民们的难题终于解决到位。

给停车线穿“新衣”，志愿者共“画”为民办实事

近日，定王台街道浏正街社区一道路旁，穿着红色马甲的小分队在阳光下显得特别耀眼。

志愿者画停车线。

提着油漆筒、拿起扫帚……湖南广欣物业发展有限公司的志愿者忙活开来，社区志愿者也没闲着，清理场地、确定位置、负责画线。一上午忙碌，整齐划一的非机动车停车线崭新地呈现在了眼前，停车线就此穿上“新衣”。

虽不专业，但志愿者的热情与认真让这些横竖交叉的黄色线条有了温度。

自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，浏正街社区以为民办实事好事的实际行动回应百姓关切的问题，切实保障民生。在日常工作中，积极发动辖区单位、企业、门店主动投身到“不忘初心、牢记使命”主题教育学习实践中来，在辖区形成了全民行动、全民参与热潮。

政策问题一箩筐，专家团在家门口答疑

“我的社保断缴了，如何才能续上？”“我受了工伤，医药费怎么才能报销？”近日，韭菜园街道八一桥社区在九如巷公园旁举办“践行初心办实事 服务群众零距离”党员志愿服务活动，前来咨询政策的居民络绎不绝。

志愿服务活动现场。

自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，八一桥社区坚持在为民服务解难题中诠释初心和使命。社区工作人员在为居民办理业务时，总能听到居民咨询各种政策、保险知识等问题，但对于许多专业政策问题无法完全解答，每次看到居民群众带着遗憾离开，总是充满自责和愧疚。

为解决这一难题，社区党委积极对接长沙市人社局窗口单位，邀请基本政策、各类保险、就业创业、法律维权、人才补贴等10多个职能部门的32名党员业务骨干参加志愿服务，组成了政策宣讲“专家团”，到家门口集中为辖区居民答疑解惑。

“三色”服务零距离，白领健康“守护者”

工作节奏快、缺乏锻炼、压力大？一场“健康零距离 义诊进楼宇”主题活动给你来一次身心舒畅的SPA。

义诊现场。

近日，文艺路街道东广济桥社区维一国际空中花园热闹非凡，一场三色楼宇志愿服务活动，吸引不少白领参与。

对于长时间久坐在电脑前出现的腰椎，肩颈等问题，按摩师用自己精湛的专业手法为他们进行治疗，并耐心的回答他们咨询的问题；在口腔检查的这一边，医生通过专业的仪器认真的为咨询者检查牙齿，普及口腔健康知识。中医志愿者为前来咨询的白领们把脉，叮嘱平时需注意的事项。

此次活动持续3小时，现场服务楼宇员工50余人。据悉，为进一步优化营商环境，文艺路街道构建“三色楼宇”服务体系（红色党建、蓝色工会、绿色工商联），分别以党员、企业职工、企业家三类群体为切入点，开展精细化、个性化服务。

三处黑作坊被责令整改，保障“舌尖上的安全”

以“不忘初心、牢记使命”主题教育为推手，保障市民“舌尖上的安全”，近日，马坡岭街道食安办、食药监所联合街道行政综合执法中队开展执法行动，现场取缔了三家加工猪头肉、红薯片、油炸饼的黑作坊。

执法行动现场。

经查，该三处黑作坊窝点非常隐蔽，地处芙蓉区和长沙县交界处的西龙村待拆迁房屋内。通过前期马坡岭街道、西龙村食安专干的暗访、摸排得知，黑窝点白天关门加工，傍晚运输，因此周围群众都很少知道房屋内的具体情况。

执法现场，作坊负责人无法提供有效的《营业执照》《食品生产加工小作坊生产许可证》以及健康合格证明，作坊内加工区域混杂、设备简陋、环境卫生脏乱差。根据相关的法律法规，街道执法人员现场拍照取证后，当场对三处作坊的原材料进行收缴，并下达了责令改正通知。执法人员现场收缴猪头肉制品300斤，油炸黑作坊用油640斤。