众多车主在外停车都碰到过这样的烦心事——自己的车被别人的车堵住了，想要对方挪车却联系不上。有很多人习惯把自己的电话号码留在挡风玻璃下，却又担心信息泄露。今后，这些问题在长沙公安推出的便民挪车服务之下将有望得到逐步解决。长沙公安以开展“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，积极回应群众反映的突出问题，依托“96111”便民服务桥平台，于日前正式上线创新应用功能——便民挪车，车主通过扫二维码就可联系到对方来挪车，且对方个人信息也不会泄露。

扫对方车上二维码，便可联系挪车

挪车难是个“老大难”问题，今年1月至10月，长沙12345市民服务热线接到挪车求助电话24万余个，122派警处置挪车警情14万余起，110派警处置挪车纠纷300余起。

长沙市公安局相关负责人介绍，长沙公安依托“96111”便民服务桥平台进一步强化惠民项目建设，已在该平台开通便民挪车功能。

车主可关注登录“便民服务桥”微信公众号，点击首页右下角的“我的”，进入“便民挪车”页面，即可在网上申领市公安局统一制作的挪车二维码。车主领取后，扫描二维码绑定手机号码，便可将二维码贴在挡风玻璃前。如果自己临时停车堵住了他人车辆，对方车主只需扫描该二维码，就可通过“96111”便民服务桥平台进行微信提醒或电话转接。两名车主在联系过程中，都看不到对方的个人电话号码，实现了双向号码隐私隔离呼转。另外，车主可设置呼叫次数限制，防止被故意骚扰。

上述负责人介绍，目前，车主可以前往线下指定发放点免费领取挪车二维码（可拨打96111或在通过上述公众号咨询具体发放地点及领取方式），也可以通过“便民服务桥”微信公众号进行网上申办、邮寄，网上申领第一张免费，且前1万名申请者免邮费。下一步，长沙公安还将推动大数据与便民挪车服务融合，对绑定了挪车二维码的车主，会及时发送证照到期、交通违法等提醒，引导车主在该平台办理业务。据统计，截至今年10月底，关注长沙公安“便民服务桥”微信公众号的用户已有400余万人，网上预约各项业务295余万人次，办理业务185万余笔。

70万余人次接单巡逻，共建平安长沙

“96111”便民服务桥平台是长沙公安运用科技信息化手段为民解难题的一个典型载体，今年，长沙公安还充分挖掘自主开发的“互联网+群防群治”平台暨“星城园丁”APP功能，更好地推进平安长沙建设。

10月29日12时许，市公安局交警支队辅警邓小虎登录“星城园丁”APP，在橘子洲大桥开展巡逻，突然发现大桥护栏外趴着一名想跳桥轻生的老人。邓小虎立即跑过去抓住老人胳膊，并在随后赶来的同事和热心群众的帮助下，成功将老人安全救起。

截至10月底，长沙通过“星城园丁”APP网上接单参与巡逻的志愿者已达70万余人次、巡逻里程共计95万余公里。依靠网上接单，警民组队联动开展巡逻，提升了群众共同参与社会治理的意识，也有效减少了治安刑事类案（事）件发生。

举报交通违法20万余起，奖金230余万元

长沙公安还依托“星城园丁”APP，开发完善“民众呼声”模块，结合主题教育的深入开展，广泛征询民意，重点对群众突出反映的“不安全、不文明、不健康、不方便”等问题，及时整理、分析，联系各责任单位尽快落实。

该APP还接连启用交通违法举报、吸毒举报、假烟举报、传销举报等有奖举报功能。截至10月底，警方共收到20万余起交通违法举报、初审通过10万余起，累计发放举报奖励230余万元；共收到370余起吸毒举报，成功抓获吸毒人员140余人，共计奖励4万余元。

“人民群众满不满意是检验公安工作的最高标准，要在意识深处构筑‘以人民为中心’的思想，以此引领行动，及时回应人民群众的新期待、新诉求。”市公安局相关负责人表示，下一步，长沙公安将进一步落实科技兴警相关举措，践行为民服务的初心和使命，提高社会综合治理现代化水平。

星城夜谈

“挪车”趋便的启示

肖应林

停车被堵，只要对方车上贴有挪车二维码，用手机一扫，就不必为无法联系车主来挪车而烦躁了，这对于以车代步的有车一族来说，是怎样的一种“小确幸”呢？很高兴地告诉大家，在长沙，车主们的这一获得感正在走近。日前，长沙公安依托“96111”便民服务桥平台，正式上线创新应用功能——便民挪车。今后，一直以来的“挪车难”，随着相关工作的推进，将会逐步得到解决。

“挪车难”是伴随“停车难”现象而生的。从街头巷尾走过，不难发现，允许停车的地方，虽然有不少车主在挡风玻璃上贴有自己电话号码，但更多的是没有。原因何在？众所周知，个人信息泄露、被无端骚扰的现象也是层出不穷。在现实生活中，因为挪车引发的矛盾纠纷并不少。

人们生活中的各种问题，有呼吁有反映就得重视起来，想法解决好，不能酿成“老大难”。之于“挪车难”，长沙公安借助科技的支撑，正在努力找办法破解，令人期待，也给人深刻的启示。那就是，肩负社会治理之责的各级各部门在落实主题教育的过程中，要切实从关注人们生活的点点滴滴做起，用好治理智慧，为写好社会治理能力现代化这篇大文章不断添彩。当然，“便民挪车”这样的“小确幸”，同样也需要每一个车主的积极参与和配合，方便他人也就是方便自己。（聂映荣 丁孟辉）