大家好。我是长沙市雨花区侯家塘街道廖家湾社区书记刘映先。

记得小时候看书看电影，常常被英雄模范人物的故事感动得泪流满面：这些英雄模范为了党和国家、人民的利益，竭尽全力，舍生忘死，为社会的发展作出了不可磨灭的贡献。不知不觉，他们就成了我的榜样。我常常想，我生活在这个美好时代，更应该为社会为人民做点什么。我虽平凡，但可以将一件件平凡小事做精做好。

17年前，我从改制企业考入到社区工作。社区工作千头万绪，群众需要千差万别，我当时工作压力很大。为了迅速进入角色，我就仔细查阅社区资料、走访党员群众。

在走访中，我认识了60多岁的三无人员、多重残疾人员周国清。第一次来到周国清家，推开门，一股异味扑鼻而来，好几个一同前来帮忙的热心人站在门外不敢进去。我想：不走近困难户身边，又怎能解决好他们的问题？此时此刻，我不能退！我带头走进房里，斑驳脱落的墙面、昏暗的白炽灯泡、老式木窗户只剩下一个松动的铰链勉强挂着，摇摇欲坠，药瓶、生活垃圾洒满在桌子上、角落里，房间不知道有多久没打扫过。

这哪是家？我们心里酸酸的，想动手都不知从哪里开始。

我拿起扫帚立马带领大家把老人房间里里外外彻底清扫了一遍，又联系装修队给他家里粉刷墙面、换上新灯泡。

接着，我发动居民为他捐衣服捐被、安排大家轮流为他做饭或者从自己家送饭；还联系了湖南中医药大学护理学院的志愿者们，定期来到周老家中，为他做按摩护理，清扫房间，陪他聊天解闷。为了解决周老的根本问题，我争取到区民政局的大力支持，让周国清住进了雨花区福利院。

送周老那天，天气很冷，我们社区为他买来了棉衣棉裤棉鞋、羊毛衫、帽子、围巾、手套。看到周国清老人有些忐忑，担心社区以后不再管他。我轻声对他说：“周老，您放心，福利院的条件比您家里的好得多。您的户口在我们社区、低保也在我们社区，我把电话号码留在福利院，您有事随时打电话，没事想我们了，您也打电话！”周老的心结解开了，满面笑容将新衣服穿上。住到福利院不久，我就接到了周老的电话，虽然言语含糊，听不清楚，但反反复复的“谢谢”两字却是明明白白。春节我去看望他时，老人高兴得像个孩子，说：“我在这里住得好吃得香，天天有人照顾我，我好舒服好开心呢！书记啊，我没有亲人，但你们比亲人还亲！”

通过这件事情我体会到，新时期要有新思维，只有整合资源，发动大家，让各类组织、各界人士共同参与，才能彻底解决问题。

有一天，有一位中年妇女来到社区居委会，她先是开心地告诉我，女儿收到了重点大学录取通知书，可说着说着，她掉眼泪了，原来，她腿脚残疾，老公也身患肝癌，家里已欠下巨额医疗费，无力负担女儿的学费，眼看就要读不成书了。

我了解到社区还有一位叫王思思的女孩，也是这个情况。我想，这次就要试试新路了。我首先联系社区的爱心企业，为两位母亲找到一份临时工作，又鼓励两女孩去找暑假工来挣取学费。在多方沟通争取下，辖区单位长沙市化工研究所，马上发动单位职工为两位女孩捐款，学费很快筹集了起来。我让她们分别写感谢信给研究所，告诉她们说：“希望你们常怀感恩之心，今后也力所能及去帮助他人。”寒假，我带两位女孩来到了化工研究所，在所里组织的春晚活动中，两女孩向帮助过自己的叔叔阿姨们汇报了自己的学习成绩，并深情演唱了歌曲《感恩的心》。一首原本普普通通的歌，让现场200多名职工都热泪盈眶。研究所的负责人当即表示，要负担两位女孩未来四年的全部学费。从那以后，化工研究所和社区一起陆续资助了20多位困难学生完成学业。李银等很多孩子连同他们的家长，也成了社区的注册志愿者，加入到学雷锋志愿服务中来。

一件件心系百姓的实事，让我得到了居民的信任；一次次爱心传递，影响着更多的人加入到学雷锋的行列中。富余资源转变成爱心资源，社区学雷锋这盘棋越走越活了。

我定下目标：“人人都是义工，处处都有岗位，时时都讲奉献。”

于是，依托社区志愿者工作站，我们的注册志愿者由50多人发展到现在的3000多人，另外还有60多个团队。总结形成了“10886”志愿服务工作模式。培育了“孟妈妈青护园”“鲁爷爷爱心室”“道德时光隧道”“雷锋e超市”等一批志愿服务品牌。我们廖家湾社区也因此获得“全国文明单位”“全国优秀志愿服务组织”等荣誉120多项。出台了首个社区志愿服务地方标准，由湖南省文明办向全国发布。国内外500多批考察团先后来学习参观。

我个人荣获“全国岗位学雷锋标兵”“全国优秀青年志愿者”“湖南省志愿服务突出贡献个人”“长沙市优秀共产党员”“雨花区劳动模范”等荣誉。很多媒体报道我是社区的“小巷总理”，但我更喜欢群众给我的爱称——“贴心小棉袄”。

“人们对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”。我作为共产党员，作为社区书记，就要想群众所想，急群众所急，尽己所能，不忘初心，服务为民，为这个美好时代做出应有的贡献。