长沙晚报讯（全媒体记者 卜劲文 通讯员 董劲）想开办公司，不知道程序，这里可以提供一体化服务；企业遇到困难，不知道该找哪个部门，这里可以提供“保姆式”服务；想要咨询最新的惠企政策，“政策超市”能为您答疑解惑……昨日上午，我省首家区县级企业服务中心在天心区挂牌，一体化、平台式的服务让企业直呼方便、快捷、高效。

记者看到，该中心接待室设在天心区政务大厅一楼，目前已设立了问题归集窗口，开通了0731-85812345企业服务和招商引资热线以及tx85812345@163.com企业服务邮箱，负责受理企业的投诉举报和意见建议，对企业的诉求和意见进行分类归集并交相关单位进行处理。同时，该中心负责惠企政策的梳理、宣传和咨询，为企业提供政策兑现一站式办理服务；负责整合社会化服务资源，开展涉企公共服务活动，为重点产业建设项目提供行政审批、供电、供水、供气、排水、通信、网络等公共服务事项“帮代办”服务。此外，该中心还将为企业提供财务、法律、税务、人才、资本、市场开拓、科技成果转化等全方位服务。

“作为政府服务企业的‘总服务台’，我们将面向全区企业提供全方位、全天候、一站式高效服务，真正实现企业‘进一扇门、办所有事’。”天心区企业服务中心主任曾程表示，企业服务中心将全面落实“天心营商30条”的要求，以企业需求为导向，以企业满意为标准，帮助企业解决生产经营中遇到的各类问题，为企业提供创业扶持、创新支持、市场开拓、权益保护等服务，并将建立企业诉求“一站式”收集、交办、反馈工作机制，推动“千人帮千企”活动常态化、机制化，助力将“营商环境最佳”打造成天心的核心软实力和最亮新名片。

据悉，今年以来，天心区推出了一系列“暖商”举措：开通企业服务和招商引资热线0731-85812345，建立区领导联点制度，设立“区长企业接待日”，成立我省首家区县级企业服务中心。截至3月14日，区领导带队走访了166家企业，收集带回416个问题，已解决109个；截至3月12日，全区已累积拨付企业补助资金3484万元，其中区级补助资金695万元。