周春晖调研中石油大厦。
红网时刻长沙3月19日讯(记者 沈梦艳)“您好,我在中石油大厦XX公司上班,想咨询孩子上学的问题。”“好的,可以提供修业学校的电话吗?”......3月19日,芙蓉区委副书记、区长周春晖进行楼宇服务中心建设工作调研,考察楼宇服务站、点设施配备和开展服务相关情况。在中石油大厦大厅的楼宇服务中心,周春晖拿出手机拨打党群及楼宇服务清单电话,扮成学生家长口吻咨询上学问题。
中石油大厦一楼大厅服务站点处,摆放着一份党建及楼宇服务清单,写着党务服务、政务服务、工商注册咨询服务、税务登记咨询服务等20条服务事项及电话。
电话是否畅通,服务态度如何?周春晖拿出手机拨打电话,详细询问孩子入学要求、在哪儿就近入学以及学校信息,电话另一头,一一回复。挂断电话后,周春晖对工作人员的服务态度表示满意,并建议要在大厅公布服务事项清单,实现全程代办制,服务要精心,尽可能缩短沟通成本。
吃饭、健身、看书、喝茶……不出楼就能享受这些服务,是不少白领心目中的理想办公环境。在中石油大厦5楼的中石油大厦楼宇服务站,百余平米面积就能将这些商务服务统统解决。周春晖要求,要对标企业需求、优化功能布局、完善服务标准,将服务做实在、做“走心”。
周春晖调研华美欧大厦。
华美欧大厦是长沙CBD核心区具有独创性的公寓式LOFT商务楼宇,2018年6月成立了华美欧大厦楼宇服务站。周春晖走进大厦,详细了解大厦已形成的党务服务、政务服务、商务服务、事务服务、共享空间服务的楼宇经济服务格局。周春晖要求,要进一步了解企业需求,对企业的问题,要落实收集、汇总、交办、反馈各个环节,做到事事有回音。
周春晖调研宇成朝阳广场。
“楼宇服务中心(站)是政府与企业的沟通服务平台、企业之间的交流共享平台、群众员工的联系平台,是一种营商环境,也是我们楼宇经济工作的一项重要抓手。”在宇成朝阳广场,周春晖听取了宇成朝阳广场目前经营发展的情况,详细了解了宇成朝阳广场党群服务站和楼宇服务站(两站)的建设情况。周春晖要求,要提高企业经营水平,围绕招商引资工作,促进企业自身发展,同时加快党群服务中心和楼宇服务站建设,尽快完善楼宇服务标准。
来源:红网
作者:沈梦艳
编辑:陈佳卉
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