本报10月24日讯 长沙市民以后遭遇停电、交费、电压不稳等用电难题，最快3分钟就能得到供电公司的上门服务。今天下午，长沙市芙蓉北路街道福城路服务站作为首个“低压网格服务站”举行了揭牌仪式。记者从国网长沙供电公司了解到，2019年，该公司将在长沙城区完成18个电力服务站建设，配备专职的供电网格员对口服务社区居民，覆盖城区130万人口。
所谓“低压网格服务站”，就是将长沙市区内的各个住宅小区划分成16个片区，每个片区确定一名网格化供电客户经理，与社区网格化管理员、小区物业公司电工共同合作，以客户涉电业务“一次都不跑”为目标，建立“一班多专”服务班组，负责网格内新型业务推广、电价电费、用电检查、抢修等工作。
据介绍，设置“低压网格服务站”后将解决居民用电服务的“最后一公里”的问题，大大提高供电服务的效率。
来源：三湘都市报
作者：刘璋景
编辑：唐甬梅