长沙晚报帮帮团记者 谢春年

市民杨女士租住在开福区欧陆经典小区，她最近发现，小区物业收取电费的标准不一致，向业主收的电费是0.62元/千瓦时，向租户收的电费是0.72元/千瓦时。她表示无法理解，希望晚报帮帮团记者对此进行调查。

接到投诉后，记者随即进行了调查采访。开福区欧陆经典小区是长沙市较早沿江而建的高层小区，目前小区实行的仍是用户向物业购电的专变供电模式。据杨女士说，小区内租户比较多，小区物业对业主和租户有差别地收取电费也不是这一两个月的事，只是多数租户没有发现，有些发现了也没有太在意。她也是在一次购电时偶然发现了业主与租户购电价格的差别。杨女士提出异议，物业工作人员说，这事是经过小区业主代表表决同意的，杨女士如果有意见可以去投诉。

“一度电相差一毛钱，本来就不是个小数目，何况小区内租户这么多，物业公司这样多收的电费可不是个小数目。”杨女士说，这还是次要的，关键是，同住在小区，为什么对租户收的电费就要高，这是一种歧视行为，希望管理部门能给予纠正。

记者就此联系了欧陆经典小区的物业公司，一名负责人承认确实按0.72元/千瓦时的价格收取租户的电费，比业主高。不过这名物业负责人说，因为小区物业费偏低，只能采取向租户提高电费收费标准的办法来弥补物业费用的不足，而且小区没有维修资金，小区电梯维护一次需要几千上万元的维修费。

记者就此咨询了多名律师，得到的答复是，物业这样有差别地收取电费是不合理的，专变的二次供电必须按照国家规定的标准向用户收取电费。小区物业服务部门将物业费与电费混到一起是不合适的，物业服务企业如果认为物业费偏低，可通过正规的渠道与业主协商。

另据记者了解，杨女士投诉的这个问题已引起管理部门的重视。开福区发改局日前到欧陆经典小区进行了现场调查，并向小区物业作了政策解释，要求其严格执行电价政策。