湖南日报记者 孙敏坚 通讯员 李琰卓

暑期在家的孩子，每天都能上不同的兴趣课程；不便出门的老人，一个电话就有人买菜送到家；热爱阅读的年轻人，下楼就可借阅市图书馆的海量藏书……居住在长沙市雨花区井湾子街道融城苑社区，张丽娜说自己的幸福指数可以“打满分”。

很难想象，这个没有一分钱物业维修基金的经济适用房小区，这个曾经一夜之间物业撤走、垃圾遍地的小区，如何摇身一变成为有“都市桃花源”美誉的“全国和谐示范社区”？

“蝶变的背后，跳动的是充满活力的党建脉搏。”社区居委会主任刘婷给出答案。

2002年建成的融城苑社区是长沙最早的一批经济适用房小区，有33个楼栋、86个单元，居民1163户共3800余人。2007年，因种种原因，原物业公司一夜之间撤出小区，留给融城苑的是成山的垃圾、敞开的门禁和叫苦不迭的居民。

关键时刻，社区党总支站了出来。党总支一方面临时代管物业，领着一帮党员清扫、护卫，当起了管家保姆；一方面指导成立业主委员会，引入新物业公司。

新的业委会和物业公司已经到位，是由社区党组织和居委会继续包揽，还是将决策权交还给居民？社区党总支、居委会坚持“工作为了群众、工作依靠群众”，组织社区居民自我管理、自我教育、自我服务。社区党总支探索创建了由居委会、业委会、业主监事会、物业公司交叉任职、协同发力的“四方联动”基层治理模式。社区党总支每月定期召开联席会议，凡是涉及居民群众切身利益的事项，召集居委会、业委会、物业公司和居民代表进行集中研究、限时解决。在“四方联动”模式的推动下，小区安装了电动车充电桩、自动停车收费杆、绿色植被也更新换代……矛盾纠纷调处成功率100%。

社区要自我管理，党员是“定海神针”。融城苑社区积极发挥党员的先锋作用，创新打造了“党员360”服务品牌，依托创业、离退休等4个党支部，根据党员的年龄、特长、职业等特性，设置了“快嘴娭毑宣传队”“心灵疏导调理队”“妈咪宝贝护理队”等7支党员志愿者服务队，义务帮助社区开展书法辅导、健康义诊、卫生保洁、护绿、车辆引导等工作。

2015年，社区党总支计划将各楼栋闲置的架空层加以改造利用，但此举遭到了许多居民的强烈反对，年逾七旬的袁丽娟就是“刺头”之一。

“对改造方案不满意，对改造效果不放心，反正就是怕社区这群人搞不好。”袁奶奶坦言，但社区党总支的做法让居民们感受到了最大的尊重和诚意。“社区党员们挨家挨户地上门征求意见，方案反反复复改了10多次；又带着我们去别的搞得好的小区参观。”慢慢地，大部分人认可了改造计划，但仍有一小部分人顾虑重重。

“居民们不放心，我们就先搞个样板。”刘婷说，于是，社区先对12栋的架空层进行升级改造。大家欣喜地发现，以前乱堆乱放、灰尘扑扑的架空层，摇身一变成了敞亮的棋牌室、图书馆、书法室……在“样板工程”的示范下，社区将中心楼栋的架空层改造成为“邻里中心”，设立国学讲坛、自助书屋、书画棋牌等功能分区，从前独门独户的邻居成了融洽和谐的大家庭。

架空层的蜕变，看在袁丽娟的眼里，很受触动。于是，袁奶奶和她的老伙伴们也主动加入了社区的“360雷锋家族”志愿服务队伍，每天在小区里义务巡逻和清扫垃圾。

如今，在融城苑社区，“党员360，一切为了您”不是一句口号，而是党员的日常行动。“安全文明护卫队”每天坚持两轮义务巡逻，哪里路灯坏了，哪里路面破损，都能第一时间发现；从换电池换灯泡，到买菜购气，“快乐跑腿服务队”为需要帮助的居民义务跑腿……7支“党员360”服务队已经成为了小区居民的“主心骨”。