面试,顾名思义是当面考试。其目的是考察应试者的形象气质、语言表达、思维逻辑、应急应变能力等方面,是综合性全方位考察。面试古已有之,唐代以后多加对对联等面试题。记得初中语文老师讲过,有一老先生带的几个学生都中举了,但他屡试不第。好不容易进了面试关,宗师大人出了上联:徒进师不进。老先生抓耳挠腮,踱来踱去,就是对不上。出考场长叹一声:唉,时通运不通!考官替他后悔:怎么不早说呢?对得蛮好哒!
皇帝主持的殿试就有面试一关。据说乾隆面试刘丰镐,见他一只眼睛瞎了,心中大不悦,便出上联:独眼怎登龙虎榜?刘丰镐从容对道:半(一说孤)月依旧照乾坤。乾隆稍悦,又出联道:东启明,西长庚,南箕北斗,朕是摘星汉。刘从容对道:春牡丹,夏芍药,秋菊冬梅,臣为探花郎。乾坤转恼为喜,确实有才!钦点其为状元。济世唯才是举,现在残疾人也可以考公务员了。
我自己考过十多次,久病成良医;又当过上十次考官,可谓知己知彼;还参加了省里培训,得到正式的考官证。近几年,亲朋好友慕名要我业余培训指点,让其子女面试过关。我多采取模拟面试,以当场逐一分析得失的方法进行培训。所幸每年培训四五个,80%以上被成功录取。面试成功,教者与考者都心里喜滋滋的。现将我的心得与大家分享,抛砖引玉,并让有需要者收存。
信心第一。面试考的是精气神,考的是情商智商。一是声音要宏量。没有声音大被扣分的,只有声音小被打低分的。理直气壮,要有“舍我其谁、非我莫属”的信心和勇气。记得我在湘潭当公务员面试官,有一女孩胖胖的,第一印象并不看好,但她镇定自若,答题时声如宏钟,滔滔不绝。考官们都很佩服,其成绩评为当天第二名。记得当年我在朱石桥中学教书时为提高面试水平,黑早就面对森林大声演说,培养视考官如小树、如稻草人的胆魄和气场。二是服饰要得体。人靠衣装,佛靠金装。服饰得体是对他人的尊重,对自己的自信。面试要着正装,化淡妆,既不能显得随意懒散,又不能搞得花里胡哨。形象气质占面试成绩的10%。三是细节要注意。细节决定成败。考生从进考场到出考场,考官都在密切注视并心里评分。所以随手关门、躹躬行礼、面带微笑环视考官再坐下等都要做到位。入座前从容不迫,离座后文质彬彬。不论胜败,面带春风。
周密第二。面试考察的是要“人岗相适”。所以应考前应对岗位要求作深入的研究,发掘自己的长处特质以适合那个岗位。一是要逻辑严密。结构化面试一般三道题十分钟。第一道题一般是综合分析题,考察面试者的思维能力、择业目的等。第二道题一般是关系处理题,考察面试者的人际关系处理、待人接物处事技巧等。第三道题一般是实际操作题。大多与所考岗位专业有关。写文章讲究“凤头豹尾猪肚皮”,答题也是如此。一般是“总——分——总”的结构,也可以说是“穿鞋戴帽内三层”。因时间有限,每题应答15至18句话。开头两三句,结尾一两句。中间分3至5个层次,每层讲5至3句话。层次要分明,说出第一、第二、第三……。二是要控制好时间。要相对平均用时用力。一般十分钟之中,三分钟思考,每题答两分钟,留一分钟机动。时间要用足,一般要答到考官提示“还有最后一分钟”。万一提示时第二题没答完,要赶紧收尾答第三题。平时要对镜子练习,并把握好时间节奏。为了节省时间,思考时只能写提示的关键词,不要把整个句子写在草稿纸上。面试是“写的不算,说出来的才上算”。记得我在星沙当考官时,有个男生思考了七分钟,答题匆匆草草;有个女生写了一大版,最后一分钟才答题。失败是必然的,令人惋惜!我也有个深刻教训,那年面试研究室副主任,因年龄大了是最后的机会,我也有些紧张,思考完抬头一看,六分多钟了,赶紧匆忙作答,答完再看,还有三分多钟。噢,原来是搞错了!我犯了经验性错误,以前面试是顺记时,如今面试是倒计时。虽然我又补充加讲了1分钟。但因为没有平均用力从容作答,最终只得了82.5分,错过了最后一次公开选拔机会。三是要结合实际。面试与笔试不同,面试没有绝对正确的标准答案。有的题可以正说,也可以反说,也可一分为二地说。但必须有理有据,自圆其说。书上有介绍:比较分析法、要素分析法、哲学分析法等等,但最要紧是要结合实际。未入职场者要先请教对所考岗位有实践经验的人,摸清些基本工作要求、工作方法。多从网上找些所考职位的经验材料学习。
出彩第三。面试是竞争性考试,不是合格性考试。必须奋力争第一。正如两个人碰到老虎赶紧跑,一人说,你跑得过老虎吗?另一个说,只要跑得过你就行。战胜对手才能胜出。如何出彩呢?一是要有口才。言而无文,行之不远。没有妙言金句,很难让考官为之一振、打高分。因此要多记些金句妙语,适当用好比喻、排比、引用、设问、反问等修辞手法,包括运用一些俗语、谚语、成语等等。如“基础不牢、地动山摇;刀在石上磨、人在事中练;一语不能践、万卷皆空虚”等等。二是要有创新。应试者一般比较紧张,考官却见得多了,听的大同小异,时间一长难免觉得枯燥倦怠。如果你抛出新的见解、新的方法,考官立刻来了精神,分数就会有意拔高。例如有考大学生为什么到“事情多、待遇低”的基层就业的题。有个考生在答完“志在服务、意在锻炼之后,说出恰当提高基层干部待遇也是应该的,相信各级组织会给予考虑”,显得真实可信,得分最高。创新要守正创新,不能纯粹标新立意、哗众取宠。三要有智慧。要“一切为了适应岗位要求”来答题。因为考官考题都是要检测你与岗位的吻合度。比如当年我参加雨花区文秘面试的第一题是“你最佩服的人是谁?为什么?”我马上想到做文秘工作的刘老师,以他为心中模本并结合文秘工作者的职业要求说出原因。首题流畅作答,二三题也从容很多。结果个子不高的我出乎意料地得到面试第一名。据说国外银行一道面试题“当银行利益和国家利益发生冲突的,你站在哪一边?”有人说站在国家一边,有人说站在银行一边,都没录取。录用了那个回答“我不介入”的人。又如女人爱问“当我和你娘同时掉入水中,你先救谁?”这种无聊的两难问题。“我不在场,谁也救不了;我若在场,绝对不会让这种事情发生!”我认为这是男人最好的答案。
聪明齐颈,要人提醒。面试成绩是可以短时间内经培训提升很快的。现在凡进必考,愿年轻人多学多问,面试成功!
来源: 宁乡市地方志学会
编辑:吴戍疆