立即下载
疏堵排污解难题 让居民从“堵心”变“舒心”
2023-10-26 15:27:36 字号:

疏堵排污解难题 让居民从“堵心”变“舒心”

红网时刻新闻10月26日讯(通讯员 赵佳慧 刘佳丽)“真心实意为业主,排忧解难贴心人。”近日,长沙县㮾梨街道高峰社区迎来了个一位特殊的访客,紫东苑6栋业主刘振绪的女儿刘大雁手捧鲜红的锦旗,送到社区书记杨丹手中,感谢社区帮自己家里解决了一件“添堵”的烦心事。

图片1.png

送锦旗现场。

不久前,一位面容惆怅的老人来到社区苦诉:“家里厕所堵了好几天了,之前物业也处理过,一直没通,联系过市政的车来疏通过一次,但是效果不大,治标不治本,现在下水道还是堵的,没办法正常生活了,希望社区能帮我们解决难题。”

“大爷先别着急,办法总比困难多,问题都会解决的。”随后,两名社区工作人员开车将大爷送回了小区,并上门了解下水道堵塞情况,联系物业一同处理紫东苑业主下水道堵塞问题。

“我们之前也为大爷疏通过几次,由于地形复杂,但还是没解决根本问题。”物业表示,紫东苑是老旧安置小区,积累的问题不少,目前存在管理不够完善的情况,所以需要多方协作来为业主排忧解难。

“群众无小事,一定要为大爷解决这个难题。”当天,杨丹便召集相关工作人员就刘家下水道堵塞问题召开会议,并成立专项整改小组,提出解决方案。

随后,高峰社区1号网格支部书记康乐带领巡查员通过多次上门了解情况,查看下水道结构,联合物业、市政工程,提出优化整改方案。在多方努力下,终于疏通了下水道,解决刘爹爹一家的生活难题。

据了解,自居民代表联户工作开展以来,康乐每周都定期走访,面对面收集群众诉求,现已摸排问题46个,解决矛盾纠纷20余起,消防安全隐患60余个。

“一面锦旗,一份肯定,承载着群众对社区工作的认可和期盼,也对日后工作提出了更高的要求。”杨丹表示,将继续坚守为民服务初心,履行为民办事职责,聚焦群众关切,让居民的幸福生活更有质感,让㮾梨的城市发展更有温度。

来源:红卫兵

作者:赵佳慧 刘佳丽

编辑:韩阳

点击查看全文

回首页
返 回
回顶部