日前，记者来到宁乡玉潭街道中水一品小区走访，只见道路清洁，花园曲径通幽，而在小区的绿化带旁，一位白发苍苍的老人正弯着腰在除草，胸前的党徽格外耀眼。老人名叫尹厚如，今年89岁，党龄已有65年了。老人告诉记者，平时散步时只要看见杂草，她就会扯掉。“以前小区里有点乱，杂草丛生，在小区联合党支部的带领下，居民们齐动手，共同维护小区环境，才有今天这个模样。”

党建引领，小区治理有了主心骨

记者了解到，中水一品小区的大变样，得益于玉潭街道推行的“5431”党建引领小区治理模式。

“5431”是个什么法宝？玉潭街道党工委书记王海潮介绍，“5431”包括五级联动、四个亮出、三项活动、一核多元。具体而言，五级联动是市委领导、街道统筹、社区组织、小区负责、楼组包干，四个亮出是党员亮出身份、亮出承诺、亮出行动、亮出实效，三大活动包含小区品牌活动、楼组主题活动、党员志愿活动，一核多元是建立以小区党支部为核心，物业公司、业委会、开发商等多元参与的服务体系。目前，玉潭街道以“5431”为基础，5000多名在职党员开展为民服务行动，为百姓解决身边事、烦心事，形成党建引领、全民参与的共建共治共享局面。

“群众需要什么服务，我们就提供什么服务；群众有什么困难，我们就解决什么困难。”中水一品小区联合党支部书记李可立坦言，党支部把居民反映的每一个问题都当作一个课题来研究，尽力寻找解决办法。该党支部自2017年成立以来，坚持实施“5431”党建引领小区治理模式，推行党支部、业委会、物业联席会议制度，让党支部成为小区管理的“主心骨”，引领助推小区治理服务逐渐规范化。

化解矛盾，“时间银行”提升幸福感

“现在房子不漏水了，住着也很舒适，搭帮党员们呢！”小区D栋1702房是顶楼，业主黄才良告诉记者，他家以前一到雨天就漏水，多次与开发商交涉无果。李可立上门走访了解情况后，小区联合党支部出面协调，开发商很快就在楼顶做了防水措施，漏水问题得到了妥善解决。

目前，中水一品小区联合党支部有46名党员，大家充分发挥党员的先锋模范作用，调动居民的积极性，实现党支部“搭台”，居民“唱戏”。党员们主动亮明身份，联系住户摸排问题，积极开展小区服务，带领居民开展“走访慰问帮扶”“矛盾纠纷调解”“安全隐患排查”“小区停车秩序整顿”“卫生环境”“文明素质提升”等一系列工作，切实解决一批小区长期存在的问题，居民们的情感逐渐融合成为一个大家庭。

“小区正在成立‘时间银行’，这是一个公益服务性质的平台。”记者了解到，小区哪一个居民家里有什么困难问题，譬如小孩上学没人接送、老人在家没人做饭，可以在“时间银行”的电子平台上发出邀请，而有时间、有精力的小区居民可以积极参与服务，将一个小时、两个小时的服务时间存入“时间银行”。今后自己有什么困难，其他居民也会来帮忙服务，从而形成一个“我为人人，人人为我”的和谐氛围，让居民幸福感不断提升。（张禹 胡波 段华良）