3·15国际消费者权益日即将来临

长沙市市场监管局

市消费者委员会

推出“十二守护”系列活动

切实维护广大消费者合法权益

营造放心消费环境

一起来看看吧

（一）开展3·15国际消费者权益日现场咨询服务活动

围绕“提振消费信心”消费维权年主题，开展形式多样的3·15国际消费者权益日现场宣传咨询服务活动，开展法律法规宣传教育、免费发放消费宣传教育资料、现场接受消费者咨询等，推动全社会共同营造安全、放心的消费环境。

（二）组织3·15集中执法行动

聚焦消费者最关心的问题，组织开展3·15执法行动，紧盯不合格食品药品、涉老涉幼产品、侵权假冒商品、涉疫物资价格、食品浪费、特种设备安全、网络教育培训等违法违规行为，聚力精准打击、严厉查处，曝光一批典型案例，强力震慑违法，消除安全隐患，净化消费环境。

（三）推进放心消费示范创建和无理由退货承诺活动宣传

集中开展放心消费示范创建活动宣传和线下无理由退货承诺活动宣传，通过抓典型、抓商圈、抓市场，带动更多经营者参与到创建和承诺活动中来，提高创建和承诺活动的知晓度、参与度和美誉度，促进营造安全放心的消费环境。

（四）开展餐饮经营企业“飞行检查”活动

进一步压实餐饮经营企业食品安全主体责任，着力解决餐饮服务食品安全重点难点问题，对“网红”餐饮、中央厨房等重点企业开展“飞行检查”。

（五）开展集贸市场计量专项整治行动

积极回应百姓关切，有力打击计量作弊行为，有效遏制集贸市场“短斤少两”多发态势，确保集贸市场贸易结算的公平公正，保护消费者的合法权益。

（六）举办化妆品经营示范街授牌仪式活动

举办化妆品经营示范街授牌仪式，以充分发挥典型引路、辐射带动效应，在全市逐步探索开展化妆品智慧化监管和化妆品经营企业分级监管，引导化妆品产业提质发展。

（七）开展3·15食品安全“你点我检”的活动

聚焦消费者关心的重点食品品种，组织开展3·15食品安全“你点我检”活动，促进食品安全社会共治。

（八）举办“塑清廉之风 护平安长沙”2022年度“平安药店”表彰会

通过多项举措来完善药店质量体系建设，提高专业服务水平，积极发挥行业示范作用，为广大消费者的健康保驾护航。

（九）发布年度消费环境状况信息

发布2022年消费者权益保护情况、消费维权典型案例、消费投诉热点。组织对2022年网络商品交易市场状况、产品质量监督抽查情况、特种设备安全情况、电梯安全情况、消费维权状况进行系统总结和分析。

（十）组织参评“2022年度湖南省消费维权年度人物” “2022年度湖南省消费维权好新闻”

组织参评 “2022年度湖南省消费维权年度人物”和“2022年度湖南省消费维权好新闻”，推荐长沙地区候选人物和候选新闻，营造良好的消费维权舆论氛围。

（十一）开展“提振消费信心”消费维权年主题宣传月活动

开展为期一个月的“提振消费信心”消费维权年主题宣传月活动。通过电视、网站、报纸、广播、APP、微信公众号以及店堂、地铁、公交、楼宇电梯小屏、商超广场电子显示屏、户外大屏等载体宣传推广年主题公益广告片、系列宣传海报等，扩大年主题影响力，营造全社会共同维护消费者合法权益的浓厚氛围。

（十二）开展消费体验活动

联合有关部门、新闻媒体、行业协会、生产经营企业围绕“提振消费信心”消费维权年主题，优化消费环境，提振消费信心，促进消费增长，开展食品生产企业消费体验活动。