吴桂英在开福区下沉督访时强调

依法依规用心用情化解信访难题

确保长沙社会大局持续和谐稳定

3月2日上午，省委常委、市委书记吴桂英在开福区下沉督访。长沙晚报全媒体记者 余劭劼 摄

3月2日上午，省委常委、市委书记吴桂英在开福区下沉督访时强调，要深入贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述和重要指示，坚决落实党中央有关决策部署和省委、市委工作要求，全力攻坚化解信访难题，为推动全市高质量发展、现代化建设营造和谐稳定的社会环境。

市领导刘拥兵、刘新良参加。

吴桂英认真听取群众反映的城中村改造及环境整治所涉拆迁补偿相关信访问题，和区县、部门负责人共同研究化解方案、明确相关事项，要求妥善解决好群众诉求。她说，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。既要坚持依法依规开展工作，维护群众合法权益；又要用心用情开展帮扶，切实解决群众“急难愁盼”问题；还要举一反三，集中力量攻坚治理重复信访、化解信访积案，努力推动信访工作不断取得新成效，持续提升人民群众满意度。

吴桂英强调，今年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，全国“两会”召开在即，做好信访维稳工作意义重大、责任重大。全市上下要提高政治站位，忠诚拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”，以长沙一地一域之稳服务全局全域之稳。要聚焦重点攻坚，突出抓好信访源头疏导、重点领域防范、依法依规治访，强化问题分析研判，确保措施精准到位，努力将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。要强化责任落实，党委政府要按照“属地管理、分级负责”的原则及时研究解决信访问题，领导干部要落实接访下访、包案等制度，相关部门要强化协同协作，坚决杜绝“踢皮球”现象发生。要加强督导考核，激励干部敢于担当、积极作为，严肃追责问责，倒逼各项工作任务落地落实。