2月21日，长沙市开福区市场监管局组织开展信访、舆情和网络问政处置工作培训。区市场监管综合行政执法大队副大队长黄海花主持，各科室、市场监管所相关负责同志共90余人参加培训。

开福区市场监管局组织开展信访、舆情和网络问政处置工作培训。

市场监管部门是与广大市场主体、消费者联系最为紧密的政府部门之一，在日常工作中经常接触到信访、舆情和网络问政工作的处置工作。区市场监管局始终高度重视人民群众诉求，及时回应群众呼声，纾解群众诉求，解决群众操心事、烦心事。本次培训正是在此基础上，对信访、舆情和网络问政工作处置流程的进一步规范。

培训特别邀请了资深媒体人周和平、局办公室主任匡年丰、伍家岭市场监管所所长潘立民进行授课。三位授课嘉宾分别就《信息采写与舆情处置》《解读信访、舆情和网络问政等工作的办理流程和要求》《如何做好信访、舆情和网络问政的现场核查处置和矛盾化解》主题进行授课，紧扣培训主题与市场监管职能职责，内容充实，干货满满。

近段时间以来，区市场监管局围绕“消费者权益保护”“特种设备监管”“食品安全监管”等市场监管主责主业连续举办了多场培训讲座，旨在全面提升全局干部职工的业务水平，为开福市场监管工作再上新台阶打下良好基础。