长沙市开福区市场监督管理局

关于规范医疗美容商业营销行为的提醒函

全区相关市场主体：

为规范医疗美容商业营销行为，维护医疗美容市场秩序和消费者合法权益，依据《广告法》《反不正当竞争法》《价格法》《消费者权益保护法》《医疗广告管理办法》《医疗美容服务管理办法》等法律法规规章规定，现对全市相关市场主体在医疗美容商业营销活动中的行为作如下提醒：

1.不得发布未经审查的医疗美容广告。发布医疗美容广告必须依法取得《医疗广告审查证明》，并严格按核准内容发布。

2.不得宣传未经审批、备案的诊疗科目和服务项目。

3.不得违反药品、医疗器械、广告等法律法规规定，对未经审批或者备案的药品、医疗器械作广告。

4.不得宣传诊疗效果或者对诊疗的安全性、功效作保证性承诺。

5.不得对食品、保健食品、消毒产品、化妆品宣传与医疗美容相关的疾病治疗功能。

6.不得发布含有违背公序良俗、虚假或误导表述的医疗美容广告。

7.不得以介绍健康、养生知识等形式变相发布医疗美容广告及相关药品、医疗器械广告。

8.不得在商业营销宣传活动中虚构、隐瞒或者夸大事实，欺骗、误导消费者。

9.不得虚构医疗美容机构资质、荣誉、规模，医务人员资质资历、能力水平等进行虚假商业宣传。

10.不得通过虚假交易、组织虚假交易、虚构经营数据信息、虚假预订、虚假抢购、编造用户评价、利诱用户作出指定好评等方式，或者利用虚构收藏量、关注量、点赞量等流量数据方式，进行虚假商业宣传。

11.不得通过平台推荐、“软文”“种草笔记”、编造医美日记等方式伪造“口碑”，或者利用直播带货、炮制话题、制造虚假舆论热点等方式，进行虚假商业宣传。

12.不得利用行业协会以及其他社会社团或组织的名义、形象作证明，不得使用患者名义或者形象进行诊疗前后效果对比或者作证明。不得通过广告代言人或“推荐官”“体验官”等形式，以自己名义或者形象为医疗美容做推荐、证明。

13.不得违背社会良好风尚，制造“容貌焦虑”，将容貌不佳与“低能”“懒惰”“贫穷”等负面评价因素做不当关联或者将容貌出众与“高素质”“勤奋”“成功”等积极评价因素做不当关联。

14.不得仿冒知名医院、医师、医疗美容机构、医疗美容服务平台的名称、字号、简称等“傍名院”“傍名医”“傍名牌”。

15.不得有虚构原价、虚假优惠、虚假价格比较、不履行价格承诺、低标高结等价格欺诈行为。不得实施市场垄断、哄抬价格、相互串通、操纵市场价格，损害其他经营者或者消费者合法权益。

16.不得未经许可非法生产经营药品、医疗器械，不得利用网络违规销售医疗用毒性药品、医疗器械。

17.不得利用“不公平格式合同”和“霸王条款”，免除自身法定义务、赔偿责任、违约责任，加重消费者责任、排除消费者权利等情形行为。充分保障消费者的知情权，及时、全面告知相关医疗美容服务内容及可能出现的风险。

长沙市开福区市场监督管理局

2023年1月11日

有关医疗美容的知识

看这里

一 正确认识生活美容

1.生活美容服务有哪些经营项目？需办理哪些证件？

美容场所指运用手法技术、器械设备等借助化妆、美容护肤等产品，提供非创伤性和非侵入性的皮肤清洁、护理、保养、修饰等服务的场所，经营面积不小于30平方米。同时包括美容知识咨询与指导、形象设计和美体等服务项目，不包括医疗美容场所和美甲场所。所需符合相关的卫生标准，依法取得卫生许可证后方可营业。

2.生活美容场所哪些项目属于超范围经营

生活美容场所开设以下项目属超范围经营：瘦脸、丰胸、去除纹身、去除眼袋、双眼皮、隆鼻、除皱、穿耳洞、除疤痕、激光脱毛、水光美白等服务。超范围经营的项目特点：采用具有创伤性、侵入性或者高危险性的技术方法。

3.办理医疗美容医院（诊所）需要什么条件

医疗美容使用的产品大多是药品、医疗器械，也就是取得“国药准字”“械准字”“械备字”的合法产品。生活美容中大多使用的是“妆字号”产品也就是化妆品，化妆品的使用方式没有创伤性和侵入性，采用注射、口服等方式使用的产品均不是化妆品。所用产品是否药品、医疗器械或者化妆品，可以通过国家药监局网站查询。

4.生活美容场所是否可以开展推拿、按摩、刮痧、拔罐等活动，有何要求？

生活美容场所可以开展以上活动，但在机构名称、经营项目名称和项目介绍中不得使用“中医”“医疗”“治疗”及疾病名称等医疗专门术语，不得宣传治疗作用。

二、生活美容和医疗美容的区别

是否是以疾病诊断和治疗为目的，宣传治疗功效，或开具处方辅助治疗。是否利用中医理论，使用药物、技术、器械及手术等治疗手段。

是否采用针刺、瘢痕灸、发泡灸、牵引、扳法、中医微创类技术、中药灌洗肠以及其他具有创伤性、侵入性或者高危险性的技术方法。

01

医疗美容的美容方法有：符合国内标准的各类药物、各类手术（包括外科手术和激光等治疗），以及符合国内标准的各类医疗器械，如激光、光子治疗（光子嫩肤）等。

生活美容的美容方法有：符合国内标准的各类化妆品、保健品和非医疗用的器材，如运动器材、按摩器材等。

02

医疗美容的从业人员，必须获得相应临床医学的学历，且必须通过国内的执业医生考试并取得临床执业医师资格。

而生活美容的从业人员则是指美容美发人员、化妆品和保健品销售人员、时装设计及形象设计人员、保健按摩人员（以上人员统称美容师）。他们尚没有技术职称标准。

流行于社会上的各种美容师、高级美容师，甚至是国内外美容大师等分类，不是技术职称，多是各类美容院从业人员对外的商业性的形象包装。

03

医疗美容的服务地点为卫生健康局批准许可的国内正规的医疗机构，而生活美容则是社会上各类美容美发店和美容院（美容中心）。医学美容和生活美容两者有着根本性的差别，泾渭分明，不容混淆。