长沙市市场监督管理局

关于规范节日市场价格行为提醒告诫书

全市各经营者及相关单位：

为进一步规范“中秋”“国庆”期间市场价格秩序，营造良好消费环境，维护消费者合法权益，依据《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《规范促销行为暂行规定》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规规定，现对节日期间市场价格行为提醒告诫如下：

01

严格价格自律

经营者应自觉遵循商业道德和社会公德，加强价格自律管理，维护良好市场价格秩序，配合相关职能部门做好保供稳价工作。不得违反自愿、平等、公平、合理、诚实信用、质价相符的原则；不得利用价格手段侵犯消费者合法权益、扰乱市场价格秩序。

02

严格明码标价

经营者应严格落实明码标价规定，做到价目齐全、真实准确、货签对位、标识醒目。详细标示商品的品名、服务项目、服务内容、价格和计价单位。条件允许时，应根据实际经营情况，主动标示与价格有关的质地、服务标准等其他信息。价格有变化时，应及时更换标价签、牌，不得在标价之外加价出售商品或者提供服务，不得收取任何未予标明的费用。

03

严禁哄抬价格

经营者不得捏造、散布涨价信息，扰乱市场价格秩序；不得囤积居奇，导致商品价格大幅度上涨；不得强制搭售商品，变相大幅度提高价格；不得相互串通、操纵市场价格。

04

严禁价格欺诈

经营者不得欺客宰客、以假充真、以次充好、短斤少两。不得通过虚假折价、减价或者价格比较等方式销售商品或者提供服务；不得使用欺骗性、误导性的语言、文字、数字、图片或者视频等标示价格以及其他价格信息；不得以低价诱骗消费者或者其他经营者，以高价进行结算；严禁不标示或者显著弱化标示对消费者不利的价格条件，诱骗消费者进行交易；无正当理由不得拒绝履行或者不完全履行价格承诺。

节日期间，全市各级市场监管部门将持续加大价格监督检查力度，对经提醒告诫后拒不整改的违法单位和个人，依法依规予以查处并公开曝光。消费者如遇到价格纠纷或者发现价格违法行为，请保存好相关证据并拨打“12345”“12315”热线电话或直接向属地市场监管部门投诉举报。

长沙市市场监督管理局

2023年9月19日