近日,美团旗下的大众点评相关负责人特地赶到长沙市雨花区市场监管局,为网络交易和广告监督管理科送来一面金灿灿的锦旗,上面写着“网络利剑,市场卫士”。
今年3月1日,雨花区市场监管局接到大众点评提供的线索信息,称某信息科技公司通过帮助大众点评网上的商家进行“刷单炒信”,严重破坏平台的市场秩序,许多平台商家都被这种行为坑害。接到投诉举报信息后,雨花区市场监管局高度重视,立即组织执法人员上门调查,详细了解事件原委,经工作人员细致搜集掌握相关证据后,决定对被投诉公司进行立案调查。经过3个月的数据监控、比对及分析,执法人员查明了被投诉公司的相关违法事实,并根据相关法律法规对“刷单炒信”的某信息科技公司做出行政处罚决定。大众点评相关负责人对处理结果高度认可,并驱车40余公里为执法人员送来感谢锦旗。
“刷单炒信”,是指通过虚构交易、编造用户评价等方式欺骗、误导消费者的行为。近年来,“刷单炒信”存在于不同电商领域,涉及消费者衣食住行方方面面,它扭曲了商品的真实评价,诱导消费者依据失真的评价消费,侵犯消费者合法权益,影响平台经济健康发展。
此次处罚对遏制网络平台刷单乱象起到了一定震慑作用,在一定程度上净化了网络交易市场。下一步,雨花区市场监管局将继续聚焦“刷单炒信”小切口,服务惠及公平竞争大民生,围绕“讲政治、强监管、促发展、保安全”的工作总思路,为老百姓创造更加安全的网络消费环境。
来源:雨花区市场监督管理局
编辑:王顺祥