近日，一则“快递物流1月6日放假停收”的消息在网上传播，引起不少市民焦虑。记者联系多家快递公司了解到，目前快递公司运力受到一定程度影响，但他们均未发布上述通知，仍在全力保障物流运营。

运力紧张 快递外卖均有延迟

“快递显示已经到了长沙，但一直没送上门。”“外卖下单了4个小时，骑手说他忙不过来。”数日来，不少长沙市民反映，快递和外卖的时效性都有所延迟。

19日14时，市民郑先生在某外卖平台下单一份日用品，显示到达时间为15时，但直到17时货品也没有送达。“我拨打店家电话询问，店家说货早就备好了，不止我的单，其他很多人下的单都陆续积压在店里。骑手表示自己也没办法，手里还有20多个单没送，根本忙不过来。”无奈之下，郑先生只能取消这一订单。

无独有偶，记者15日在某外卖平台下单购买药品也遇到了时效延迟的情况。本来平台还显示药房正在备货，正催促尽快配送，突然就弹出一条消息“订单因其他原因被取消”。该平台客服对此解释道，近期不仅遭遇运力困难，连售后的客服都有点忙不过来。

勿信谣言 多家快递外卖公司全力保运

圆通速递公司长沙高桥分公司营运部经理马石光表示，“快递物流1月6日放假停收”消息不实，圆通速递公司目前尚未发布此类消息。记者经过查阅发现，每年临近春节都会有所谓的“全国快递停运时间表”在网络传播，经证实均为拼接和谣言。马石光表示，目前公司正在全力保障物流运输，尚未感染的员工和已经康复的员工仍然坚持在一线工作。

有着3年从业经验的外卖骑手侯迪（化名）告诉记者，他所任职的美团公司里很多骑手已经感染新冠居家休息，造成目前在职的骑手任务变多。侯迪提供的一份骑手排行榜显示，榜首的骑手一天送了90单，其他人都送了七八十单。“我其实上周就感染了新冠，昨天才转阴，今天也送了62单。”他说，即便每个人都加大工作量，仍然忙不过来。

“最近不止我们一家，所有的快递都变慢了。”顺丰速运芙蓉区九道湾站点的工作人员表示，市民如果需要接收或寄递物品，可提前致电快递客服或在官网查询。对于快递变慢的问题，希望广大市民理解。